Turkcell terracity

18.07.2026 tarihinde Antalya Terracity Turkcell Mağazası'na, evimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle yaklaşık 1 haft...a kullanabileceğim taşınabilir bir internet çözümü almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan farklı fiyatlardaki Superbox cihazlarını görünce satış danışmanı F**** Bey'e özellikle, “...

16.07.2026 tarihinde Antalya Terracity Turkcell mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satın alma esnasında bana he...diye kılıf verileceği söylendi ve mağazada gösterilen kılıf metal, yaklaşık 2.000 TL değerinde bir üründü. Ancak o an stokta olmadığını, ürün gelince beni arayacaklarını ilettiler....

2 gün önce Antalya Muratpaşa Terracity AVM’de bulunan Turkcell mağazasına giderek, G***** isimli satış temsilcisi ile gö...rüştüm. Oturduğum ve yöneticisi olduğum site ve dairemde hem Türk Telekom hem Superonline Fiberinternet altyapısı ve hattı bulunduğunu, ayrıca bir karavanım olduğunu, elimde eskide...

Antalya Muratpaşa Terracity AVM içindeki Turkcell bayisine, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala giderek yeni f...atura fiyatlarını sordum. Oradaki çalışanlara, taahhüdümü o an yenilemezsem ne olacağını özellikle sordum. Bana, taahhüdüm bittiğinde hattımın normal kontrollü gibi devam edeceği, ...

14.04 tarihinde Antalya Terracity Turkcell şubesinde, G***** Bey, N** Hanım ve ekibine Vodafone’dan Turkcell’e hat taşım...a talebinde bulundum. İşlem yapılırken hattın özellikle faturasız, yani aboneliksiz olmasını istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Buna rağmen süreçte yaşadıklarım nedeniyle ci...

18.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Turkcell Mağazası’ndan yeni bir hat satın aldım. Hattı telefona taktığı...mda, hatta ait 15.864,33 TL borç göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine tekrar bayiye gittiğimde, borcun hattın eski sahibinden kalan borç olduğu söylendi. Ben yeni hat almış bir m...

9 Nisan 2025 tarihinde, 0532274... numaralı hattımdan arayarak eski hattımın fazlalık olduğunu söyleyip kapattırdım. Fak...at müşteri temsilcisi, kapatma sebebine "hattın yasal sahibi ben değilim" yazdığı için hattı tekrar alırken hata veriyor. Konuşma kayıtlarının incelenmesi için talep açtırdım ve mü...

Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi Terracity AVM'de bulunan Turkcell bayisine hat devri için gittim. Yaklaşık 15 dakika b...ekledim. 15 dakika sonunda ne demek istemediğimi anlamayan esnek devir denilen bir hizmetten haberi olmayan bir çalışanla muhatap oldum. Sonra içeride sanırım yönetici vasfında saç...

Antalya’ya yeni taşınmış bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi mağduriyeti ve karşılaştığım saygısız tutumu sizlerle payla...şmak istiyorum. Fiziksel sim kart almak amacıyla Antalya Terracity AVM’deki Turkcell mağazasına başvurduk. O esnada telefonumuzun şarjı yoktu ve yalnızca birkaç saniye şarja takar...

Turkcell Antalya Terracity AVM ana bayisine sim kart problemim için gittim.... İlgili personelin konuşması tavrı ve yardımcı olmaması beni üzdü. Zaten ba...

Antalya Terracity AVM'de en üst katta bulunan Turkcell bayisinden aldığım hizmetin kalitesi çok düşüktü ve çok kaba tavı...rlarla karşılaştım. Yeni aldığım telefonun eSIM özelliğini aktifleştirmek için gittim. Hiçbir açıklama yapmadan elimden telefonu aldılar, kimlik istediler ve işlem yapmaya başladıl...

Antalya Terracity şubede çalışan kilolu adam kaba ve saygısız biri, müşteriye nazikçe konuşmayı bilmiyor. Sorunu çözmek ...için destek sağlamak yerine, kendini bana, bir müşteri olarak, sert bir tonda bağırma hakkına sahip gördü. Bu tür bir davranış, profesyonellikten uzak olup, bir müşteri olarak kend...

E sim kart almak için Antalya Terracity Turkcell e gittim, QR cihazı arızalıymış, tüm bayileri gezmem mi gerekiyor? E si...m kart tüm dünyada online alınabiliyor. Turkcell, bayilerden işlem yapıyor. Tüm dünyada e sim ücretsiz iken Turkcell de ücretli. Problemimi Müşteri Hizmetlerine bildirmek istedim, ...