to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde 0530********69 numaralı hattan Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişiyle yaklaşık 5 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hesabıma hediye üyelikler tanımlandığını, bu üyeliklerin ücrete dönüşmemesi için hemen iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.
Görüşmenin ikinci aşamasında bazı kanun maddeleri sayarak adıma 19.000 TL’lik bir ödeme çıktığını ve bu tutarı ödemem gerektiğini ifade etti. Ardından kredi kartı bilgilerimi istemeye yöneldiği anda bunun bir hile girişimi olduğunu anlayarak görüşmeyi anında sonlandırdım. Herhangi bir kişisel veya finansal bilgi paylaşmadım, ancak Turkcell müşterisi olduğum için bu şekilde aranmak ve yanıltıcı beyanlarla üzerimde baskı kurulması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Turkcell’in 0530********69 numaralı hatla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu numaranın hile amacıyla kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekiyorsa engellenmesi için resmi mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ben ve diğer Turkcell müşterilerinin benzer girişimlere karşı açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve müşterilerin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin artırılmasını istiyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0535 402 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak, adıma izni...
Bugün öğleden sonra Turkcell anonim şirketi çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, hattıma ait telsiz kullanım ücretlerinin iade edileceğini söyleyerek benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Bu kişiye kart bilgilerimi verdim, ardından telefonuma bir şifre geld...
Bugün Turkcell adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Tanımlı bir paketim olduğunu, bu paketi iptal etmediğim takdirde hattıma ücret yansıtılacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında benden kart bilgilerimi talep ettiler. Turkcell’in ismini kullana...
06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi ...
Yorumlar