Turkcell Müşteri Hizmetinden Gelen Kısa Süreli Rahatsız Edici Aramalara Açıklama Talebi

Yaklaşık bir haftadır 0 53*********00 numaralı hattan telefonuma sürekli rahatsız edici aramalar geliyor. Arama geldiğinde telefonum sadece 1–2 saniye çalıyor ve daha açmaya fırsat bulamadan kapanıyor. Numaranın kime ait olduğunu araştırdığımda Turkcell müşteri hizmetlerine ait olduğunu gördüm.

Koskoca Turkcell gibi bir firmanın bu şekilde müşterilerini rahatsız eden çağrılar yapmasını gerçekten üzücü buluyorum. Arama geri dönüşü yaptığımda da bağlantı koptu ve sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Mesai saatleri içinde bu şekilde defalarca kısa çağrı atılması hem zamanımı alıyor hem de gereksiz bir rahatsızlık oluşturuyor.

Turkcell’den, bu numaradan yapılan bu kısa süreli çağrıların neden gerçekleştiğine dair resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini istiyorum. Aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.