Görünmeyen Kimlikli Sürekli Sessiz Aramalar Şikayetim

Turkcell hattımdan son iki haftadır gün içinde defalarca, arayan kimliği sadece “532” olarak görünen bir numara tarafından aranıyorum. Gün içinde en az 5–6 kez aranıyorum, telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde ses gelmiyor. Örneğin bugün sabah saat 10.00’dan bu yana 14.32 itibarıyla 7 kez arandım ve artık bu durum can sıkıcı bir hale geldi.

Numarayı engellememe ve Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aramalar devam ediyor. Müşteri hizmetleri bunun teknik bir sorun olabileceğini ve düzeltileceğini söyledi ancak aramalar kesilmedi. Sürekli tekrarlanan ve içeriği belirsiz bu aramaların amacı da anlaşılmıyor ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

Turkcell’den, bu aramaların nedenini tespit ederek bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve hattımın bu şekilde rahatsız edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.