to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Çekim Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti
Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve internet konusunda hiçbir sıkıntım yoktu.
Turkcell’e geçerken önceki olumlu tecrübelerime güvenmiştim ancak şu an aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Beklentim, hattımın bulunduğum bölgelerde eskisi gibi sorunsuz ve stabil şekilde internet erişimi sağlamasıdır.
Bu nedenle, hattımın çekim ve internet sorunlarının Turkcell tarafından teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve internet konusunda hiçbir sıkıntım yoktu.
Turkcell’e geçerken önceki olumlu tecrübelerime güvenmiştim ancak şu an aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Beklentim, hattımın bulunduğum bölgelerde eskisi gibi sorunsuz ve stabil şekilde internet erişimi sağlamasıdır.
Bu nedenle, hattımın çekim ve internet sorunlarının Turkcell tarafından teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Turkcell 'den arandım ve sim kartımı başka cihaza takıp internete bakmam ve hız testi yapmam önerildi. İki cihazda da aynı donma ve internetin çekmemesi durumunu yaşadım. Hız testini de paylaşıyorum
