Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Çekim Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti

profile
Nesibe
07 Şubat 19:47
366

Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve internet konusunda hiçbir sıkıntım yoktu.

Turkcell’e geçerken önceki olumlu tecrübelerime güvenmiştim ancak şu an aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Beklentim, hattımın bulunduğum bölgelerde eskisi gibi sorunsuz ve stabil şekilde internet erişimi sağlamasıdır.

Bu nedenle, hattımın çekim ve internet sorunlarının Turkcell tarafından teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 19:20

Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve internet konusunda hiçbir sıkıntım yoktu.

Turkcell’e geçerken önceki olumlu tecrübelerime güvenmiştim ancak şu an aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Beklentim, hattımın bulunduğum bölgelerde eskisi gibi sorunsuz ve stabil şekilde internet erişimi sağlamasıdır.

Bu nedenle, hattımın çekim ve internet sorunlarının Turkcell tarafından teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 19:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Şubat 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Şubat 11:50
Nesibe
Nesibe
09 Şubat 12:57

Merhaba, Turkcell 'den arandım ve sim kartımı başka cihaza takıp internete bakmam ve hız testi yapmam önerildi. İki cihazda da aynı donma ve internetin çekmemesi durumunu yaşadım. Hız testini de paylaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Çekim Gücündeki Düşüş Ve Yavaş Hız Sorunu

profile
04 Ocak 15:13
281

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Ferhan
06 Aralık 2025 22:58
602
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli İnternet Gecikmesi Ve Yavaşlık Sorunu

profile
Furkan
08 Aralık 2025 03:00
884
turkcell-hattimda-surekli-internet-gecikmesi-ve-yavaslik-sorunu-1.jpg

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Ayperi
03 Ocak 20:45
1.148

Turkcell’e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Video Donması

profile
Mehmet
03 Ocak 12:05
570
turkcelle-gecis-sonrasi-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-video-donmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri