to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mevcut Müşteriye Yüksek Fatura Yeni Gelenlere İndirimli Teklif
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldı. Şu anda 460 TL sabit fatura ödüyorum. Fakat taahhüdüm sona erdiğinde, aynı paketi bana 600 TL’den sunacaklarını belirttiler. Oysa farklı operatörden gelen müşterilere aynı paket 420 TL’ye sunuluyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana herhangi bir çözüm veya özel teklif sunulmadı. Ankara’da hizmet alıyorum.
Ben de mevcut müşterisi olarak, farklı operatörden gelene sunulan 420 TL’lik teklifin bana da sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram: 2231.
Konuya çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enes Bey, 08.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şikayetim üzerine arandım mevcut müşteriye yardımcı olmayıp yapabilecekleri bir şey olmadıklarını ilettiler farklı operatöre geçmekten başka seçenek sunulmuyor anlaşılan.
