to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den 17 Nisan 2026 tarihinde faturalı bir hat satın aldım. Ancak verilen numaranın daha önce başka bir kişi üzer...ine kayıtlı olduğu için, anladığım kadarıyla, bilgileri silinmemiş. Bu nedenle Yapı Kredi Bankası, Sağlık Bakanlığı’na bağlı diş hastaneleri gibi kurumlardan ve tanımadığım özel ki
06 Kasım 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım için paket yenileme yaptım ve yeni tarifeye ...12 fatura dönemi taahhüt vererek onayladım. İşlem sonrasında gelen bilgilendirme mesajını incelediğimde, 11 aylık sürede 12 fatura dönemi oluştuğunu ve taahhüt bitiş tarihimin 09.1
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an Dolu Star 60 GB faturalı paketindeyim. Hattım üzerine daha önce ...cihaz ve çeşitli taahhütlü hizmetler de aldım, Turkcell’i rakip operatörlere göre her zaman daha yüksek fiyata kullanmama rağmen son dönemde yaşadıklarımdan çok rahatsızım. 60 GB
Turkcell hattımı birkaç ay önce değiştirdim ve yeni aldığım numaranın önceki sahibi hiçbir yerde numara bilgilerini günc...ellemediği için uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Önce numaranın eski sahibinin borçları nedeniyle sürekli alacaklılar tarafından aranıp rahatsız edildim, ardından bu kiş
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve daha önce de birkaç kez taahhüt yenileme işlemi yaptım. An...cak son yaşadığım olay hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet sebebiyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hattıma ait taahhüdüm bittiğinde Turkcell tarafından n
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her taahhüt bitiminde aynı tarifeyi daha yüksek fiyatlarla sunmaları n...edeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerine aynı ya da benzer tarifeler daha uygun fiyatlarla verilirken, yıllardır bu operatörü bırakmayan mevcut müşteri o
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz Turkcell abonesiyim. Ailemle birlikte 3’ü faturalı, 3’ü faturasız olmak üzere toplam 6 akt...if Turkcell hattımız var. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve yıllardır hattımı Turkcell’de tutmama rağmen, taahhüt sürem geçen hafta bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paketle
Turkcell faturalı hattım için yıllık taahhütlü bir paket kullanırken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketimin de...ğiştirilip faturamın yükseltildiğini fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 707,16 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1.177 TL, bu ay ise 1.180 TL olarak geldi. İlk yükse
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde faturamın 1100 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkmasından son derece ...rahatsızım. Taahhüt bitince fiyatın daha da yükselmesi, buna karşılık dışarıdan yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulması bana haksızlık gibi geliyor. Yıllardır hat
Turkcell bünyesinde yaklaşık 20 yıldır kullandığımız, şahıs şirketimiz üzerine kayıtlı 533 205 **65 numaralı faturalı ku...rumsal hattımız bulunuyor. Şahıs şirketimiz kapanmış olmasına rağmen hattı kesintisiz ve aktif şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Turkcell’den tarafımıza gelen SMS’te, Gelir İdares
"Harikasınız Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen... yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı ve uygun fiyatlardan yararlanamıy
20 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Ma...hallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aynı ortamda bulunan çal
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, yeni müşterilerden daha yüksek fiyatla paket sunulmasını kabul etmiyorum. Yaklaşı...k bir ay öncesine kadar Turkcell’de Büyük Festival 60 GB paketini 420 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde sunulan yeni fiyatları yüksek bulduğum için fatura
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bireysel faturalı bir müşteriyim. Son 6–7 aydır hem faturalarımda gereksiz bi...r artış olduğunu görüyorum hem de daha uygun bir pakete geçmek istediğimde bana sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Şu an 20 GB internet paketine ortalama 1000 TL ödüy
Turkcell’den yeni aldığım faturalı hatta ilk günden beri günde en az 3–5 kez farklı numaralardan arama geliyor. Numaramı... hiçbir yere vermememe rağmen telefonumda “şüpheli spam arayan” olarak görünen numaralar bile sık sık arıyor. Ayrıca SMS ve WhatsApp üzerinden de farklı kişiler hattın önceki sahi
Turkcell faturalı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Mevcut kontrat sürem dolduğu için bugün yeni dönem teklif...i olarak bana 60 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren paket için aylık 1.400 TL ücret sunuldu. Ancak aynı hatta yeni numarasını taşıyan bir müşteriye benzer içerikteki paketin
08 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye sim kartı getirdi, ...hatta açıldığına dair kendi numarama mesaj geldi ve ben de hemen yeni gelen sim kartı taktım. Ancak telefona taktığım anda “Kullanılabilir sim yok” ve “Sim kart kullanılamıyor” şek
Turkcell faturalı hattımda kontrat bitiminden sonra yeni dönemde hattıma uygulanan tarifede çok yüksek bir artışla karşı...laştım. Önceki dönemlerde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam, kontrat yenilendikten sonra 600 TL’ye çıktı. Yaklaşık yüzde yüze yakın olan bu artışla ilgili Turkcell müşteri h
Uzun süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Şu anda “Büyük Festival 10 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve son faturam ...210 TL (telsiz vergisi hariç) olarak kesildi. Taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ve Turkcell uygulaması üzerinden “Kontratını Yenile” bildirimi almaktayım. Uygulama üzeri
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Turkcell uygulamas...ı üzerinden tarafıma sunulan yenileme teklifinde 60 GB internet için aylık 700 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Hâlihazırda faturalarım ortalama 440 TL civarında gel
Turkcell Platinum faturalı tarife kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Uzun zamandır Platinum Bol Star Fırsat 60... GB paketini aylık 500 TL’ye kullanıyordum. Ancak şu anda bu paket kaldırılmış ve mobil uygulamanızda Dolu Pro 60 GB paketi 800 TL fiyatla “fırsat” olarak sunuluyor. Aynı GB ve ben
2025 yılının Ağustos ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ilk günden itibaren, numaranın önceki kullan...ıcısından kaldığı anlaşılan yoğun bahis ve yatırım içerikli mesajlar ve aramalar almaya başladım. Her gün yaklaşık 5–10 kez farklı bahis ve yatırım firmalarından hem SMS hem de ar
"Teşekkürler"
Turkcell’den yeni bir faturalı hat almak için Turkcell bayisine gittim. Hat...tı alırken engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum, bana
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır aynı tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kala fat...uramda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturamın yeni dönemde 1000 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıkacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
