to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mayıs Faturasına Çift Ödeme Yapıldı Kredi Kartı İadesi Gerekiyor
Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturası için yaklaşık 890 TL tutarında ödemeyi 20’si gibi bir tarihte iki kez yaptım. Ödemeleri v*** mobil üzerinden ve kredi kartımla olmak üzere iki farklı şekilde gerçekleştirdim ve aynı fatura için çift ödeme oluştu.
Daha sonra Turkcell kanallarından işlem yapmak istediğimde sisteme giriş yapamadığım için talep oluşturamadım ve fazla ödediğim tutarla ilgili hiçbir işlem yapamadım.
Aynı fatura için yaptığım ikinci, yani fazla ödemenin tespit edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
