Media Markt Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Lakayıt Davranışı

13.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.30 civarında İstanbul Mall of AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, internetten mağaza teslimi olarak oluşturduğumuz masaj aleti siparişini teslim almak için eşim gitti. Teslim alma süreci sırasında mağazada görevli E*** isimli personelin müşteriyle olan üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kayıtsız bir şekildeydi. Sorduğumuz sorulara ilgisiz, ters ve üslupsuz cevaplar verildi; bu durum hem bizi kırdı hem de kurumsal bir firmadan beklemediğimiz bir davranış oldu.

Media Markt gibi büyük bir markada çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşımda olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, E*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.