to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Malatya Park AVM’deki Turkcell mağazasında, Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için başvurdum. Ancak özellikle kır saçlı, yaklaşık 1.80 boylarında olan erkek personel başta olmak üzere, mağazadaki hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Personeller yüksek sesle kendi aralarında konuşuyor, müşterileri dikkate almıyor ve ilgisiz davranıyorlardı. Bu saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim.
Böyle çalışanların Turkcell’i temsil etmesini doğru bulmuyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. İnsanların bu tür olumsuzluklar nedeniyle Turkcell’e karşı antipati duymaması gerektiğini düşünüyorum.
8 Haziran 2024 tarihinde Malatya Park AVM Turkcell bayisinde yaklaşık 10 dakika boyunca işlem yapmak istedim. Ancak çalışanların kaba davranışları, yardımcı olmamaları ve üsluplarının son derece kötü olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu olumsuz tutumlar nedeniyle Türk Telekom’dan T...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Turkcell bayisine hat taşıma işlemi için gittim. Ancak uzun süre bekletildim ve benden sonra gelen müşteriler benden önce işlem aldı. Durumu sorduğumda ise, çalışanlar “ön müşteriyle konuştuk” diyerek ilgisiz ve umursamaz...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Kocaeli Körfez’deki Turkcell iletişim mağazasına hattımı taşımak için gittim. Mağazada bulunan iki çalışanla görüştüm ancak ikisi de benimle ilgilenmedi ve tersleyici şekilde cevaplar verdiler. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve mağazadan herhan...
Bugün Malatya Park AVM'deki Turkcell mağazasına numara taşıma işlemi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan biri "Oturun, ben çıkacağım" diyerek arka tarafa geçti, bir diğeri ise dışarı çıktı. O sırada içeride kalan bir çalışan ise telefonda bir arkadaşıyla yüksek sesle tartışıyordu. Hiçbir ...
Merhaba, 04.01.2025 saat 18:00-19:00 arası Malatya Park AVM'de Turkcell bayisine gittim, faturamı ödemek istedim. Mağazadaki görevli bana sadece nakit işlem aldığını söyledi. Buradaki bütün satışların nakit olarak yapıldığını belirtti, ancak mağazada sadece nakit çalıştıklarına dair herhangi bir afi...
Yorumlar