to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ankara Etimesgut bölgesindeki Turkcell mağazalarından 128’lik sim kart temin etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Toplamda beş farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbiri 128’lik sim kart veremedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Mağazalarda kart bulunmaması ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam nedeniyle hattımı verimli kullanamıyor, ihtiyacım olan sim kartı temin edemiyorum.
Turkcell’in en kısa sürede hattım için 128’lik sim kartı temin etmesini ve bu konuda bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 128k sim kart gerektiği söylendi. Ancak 7 gündür bu 128k sim kartın teslim edilmesini bekliyorum, defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ankara Çankaya’da bulunuyorum ve bu süre zarfında yalnızca kartın geleceğ...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ankara Etimesgut bölgesinde internet çekim gücü son derece zayıf ve bağlantı hızı çok düşük. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; çağrı merkezinde 15 dakikadan fazla beklememe rağmen...
Turkcell online yeni hat başvurusu yaptım sim kartı iletişim merkezinden teslim alma talebinde bulundum. 2 ayrı mağazaya başvurdum fakat sim kartı alamadım. Sim kartı talep ettiğim numaraya eşleştirme yapamadılar. Yaklaşık 3 gündür defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çözüm alamadım.
İki gündür Ankara Kızılay’da Turkcell bayilerinden fiziksel yedek sim kart temin etmeye çalışıyorum ve hiçbir bayide bulunmuyor. Ankara’nın tam merkezinde, Kızılay’da bir bayiden diğerine yürüyerek defalarca gezmeme rağmen hiçbir yerde yedek sim stokta yok deniyor. Koskoca Turkcell’in Ankara’nın göb...
Mobil imzaya ihtiyacım olduğu için Turkcell hattımda SIM kart değişikliği yapmam gerekiyor. Ancak 25.12.2025 tarihinden beri Ankara Çankaya bölgesindeki en az üç farklı bayiye fiziken gittim, birkaç bayiyi de telefonla aradım ve hiçbirinde SIM kart bulunmadığı söylendi. Aradığım bazı bayiler ise tel...
Yorumlar