Otobüste Yaşanan Fiziksel Saldırı Ve Güvenlik İhmali

02.10.2026 tarihinde Balıkesir’den İstanbul’a 10 hf 466 plakalı Balıkesir Uludağ Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta, gece 03:50 sularında yaşadığım olaydan dolayı firmanızdan şikayetçiyim. Yolculuk sırasında 11 numaralı koltukta oturuyordum. Mola esnasında ön koltuğumda oturan yolcu yerinde yokken, koltuğunu aşırı yatırdığı için kendi alanımı kullanabilmek amacıyla koltuğu dik hale getirmek istedim. Bu sırada söz konusu yolcu otobüse binip yüksek sesle bağırmaya başladı.

Durumu sakinleştirmeye çalışıp kendisini uyarınca, yanındaki kadın aniden yüzüme yumruk attı. Buna rağmen biz herhangi bir karşılık vermedik, kimseye saldırmadık ve kötü bir söz dahi söylemeden sadece hakkımızı savunmaya çalıştık. Olay üzerine şoföre, saldırgan yolcuların araçtan indirilmesi ve yolcu güvenliğinin sağlanması gerektiğini ilettim. Ancak şoför, “reklam yapma” tarzında ters ve ilgisiz bir üslupla cevap verdi, saldırgan yolcularla ilgili herhangi bir yaptırımda bulunmadı.

Bu tutum ve davranışın yolcu güvenliğini tamamen göz ardı ettiğini ve firmanıza hiç yakışmadığını düşünüyorum. Araç içi kamera kayıtlarında saldırgan yolcunun tavırlarının ve fiziksel saldırısının açıkça görülebileceğine inanıyorum. Saldırgan kişi hakkında ayrıca resmi olarak şikayetçi olacağım, bunun yanında yolcu güvenliğini sağlamak yerine saldırgan kişileri araçta tutmaya devam ettiğiniz için firmanız hakkında da avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatmayı planlıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, kamera kayıtlarının incelenmesini, olay anında görevli personelin tutumunun da değerlendirilmesini, sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.