Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kullanılmış Hat Ve Gelen Mesajlar

1.642

O diye satılan hat kullanılmış çıktı, sürekli mesajlar geliyor. 532 müşteri hizmetlerini aradım, ücreti mukabil numara değişikliği yaparsınız dedi. Bana kullanılmamış diye satılan hattın numara değişikliği ücretini ödemek istemiyorum
Zaten yeni alınacak numaranın da garantisi bu anlamda yokmuş.

11 Mart 2024 23:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 2024 08:05

Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Levent
12 Mart 2024 08:31

Mağazada satışı yapılırken bilgi verilmiş olsa sizce neden önce. Kabul edip sonra itiraz edeyim. Bu gayriciddi cevabinizi ve çözüm üretemeyen cevabi kabul etmiyorum. Bana hiç kullanılmamış bir hat sağlamak durumundasınız

Levent
22 Nisan 2024 07:23

Numara değişikliği yapabilirsiniz demişsiniz. Ücret almamanız gerekmez mi, bu değişiklik için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Hat Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

1.979

Turkcell firmasından satın almış olduğum hat, daha önce bahis gibi işler yapan kişilerce kullanılmış. Beni sürekli araya...

Turkcell Başkasına Ait Hat Bana Satıldı

3.842

Turkcell'den hat aldım. WhatsApp'ım olmadığı halde WhatsApp profilim çıkıyor. Numarayı arıyorum suratıma kapatıyorlar. B...

Turkcell Numara Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

1.994

532 numarasını arayarak numara değişikliği yapmak istedim. Bu numaralar, 1 yıl önce kullanılmayan hatlara aittir. Numara...

Turkcell Numara Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Turkcell Yeni Hat Alımında Karşılaşılan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

3.140

3 gün önce sıfır hat adı altında hat satın aldım, o kadar pişmanım anlatamam. Sürekli mesaj yağmuru, gece gündüz aramala...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Numara Değişikliği Talebim

Turkcell NumaraDeğişikliği Talebim

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yeni Turkcell Hat Yeni Değil!

Yeni Turkcell HatYeni Değil!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri