Turkcell Kredi Limiti Yükseltme



Senelerdir Turkcell Platinum kullanıcısıyım, sürekli Pasaj uygulamasından kontratlı faturama yansıtarak ürün satın alıyorum ve faturalarım otomatik ödemede olduğundan düzenli bir şekilde ödeniyor. Fakat yıllardır düzenli fatura ödememe rağmen kredi limitimde hiçbir değişiklik yok. 20.000 TL limitim var ve artık istediğim hiçbir şeyi ödemelerimi günü gününe yapmama rağmen alamıyorum. Ne kadar saçma değil mi? Turkcell gibi bir şirketle iletişime geçtiğim zaman ara sıra 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyorlar. Eğer limitimi telefon alabileceğim bir seviyeye yükseltmezseniz hattımı kapatacağım ve başka bir şirkete geçeceğim. Çok ciddiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Altuğ Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 20/01/2024 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell





