to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Turkcell Platinum kullanıcısıyım, sürekli Pasaj uygulamasından kontratlı faturama yansıtarak ürün satın alıyorum ve faturalarım otomatik ödemede olduğundan düzenli bir şekilde ödeniyor. Fakat yıllardır düzenli fatura ödememe rağmen kredi limitimde hiçbir değişiklik yok. 20.000 TL limitim var ve artık istediğim hiçbir şeyi ödemelerimi günü gününe yapmama rağmen alamıyorum. Ne kadar saçma değil mi? Turkcell gibi bir şirketle iletişime geçtiğim zaman ara sıra 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyorlar. Eğer limitimi telefon alabileceğim bir seviyeye yükseltmezseniz hattımı kapatacağım ve başka bir şirkete geçeceğim. Çok ciddiyim.
Yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerimi genellikle düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, bugüne kadar defalarca taksitlendirme veya erteleme talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, Ağustos ayına ait 2.714 T...
Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim ve her zaman düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapıyorum. Ancak son dönemde hem hizmet kalitesinden hem de müşteri ilişkilerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Daha önce iPhone telefonumdan fatura üzerinden ödeme seçeneğini kullanabiliyordum, fakat uzun süredir ...
Turkcell de normalde kullandığım Maksi 25 GB paketinin süresinin dolduğunu 169.90 ₺ lik paketimi yenilemem gerektiğini bu paketin artık olmadığını 20 GB'lık paketi 320₺ ye ya da 390 ₺ ye Platinum'a geçmem gerektiğini söylediler. Bende yıllık paket almayı tercih ettim zaten ev İnterneti kullandığım i...
Yaklaşık altı yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son yirmi dört aydır gecikmiş bir faturam bulunmuyor. Herhangi bir cihaz alımına bile izin verilmiyor. En son geçen hafta yaklaşık on beş bin lira civarında bir limit açıldı, kullanmadığım için geri çekilmiş. Financell ile iletişime geçtiğim...
Yaklaşık 4-6 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez olsun Turkcell hazır limitim 100 üzerine çıkmadı. Paycell'den kredi sorgulama yapıyorum, o da yok. Turkcell pasajdan 270 TL 36 ay taksitle kulaklık almaya çalışıyorum. O da yok. Ben faturama yansıtarak Turkcell pasajdan alışveriş yapamayacaksam, ned...
Yorumlar