Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Pasajda Limit Sorgulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Mayıs 2025 22:172.307

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim, hem de Platinum. Defalarca pasajdan alışveriş yaptım, taksitlerimi ve telefon faturamı da düzenli olarak ödedim. Şimdi pasajdan kendime tablet almak için girdim, bakayım ne var diye; fakat limitimi sorgulayamıyorum ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta doğrudan görüşmeyi sonlandırdı. Yazık.

Onur
21 Mayıs 2025 22:17

Merhaba yazmam gerekenler kısa kaldı yazı karakteri sayısından dolayı yani kısacası hala müşterinizim belki geç ödeme sağlamışımdır ama asla borcuma sadık olmadığım görülmemiştir ve ben vergi mükellef adamım çok ayıp.

21 Mayıs 2025 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Onur
21 Mayıs 2025 22:18

İnşallah bekliyorum.

23 Mayıs 2025 00:45

Merhaba Onur Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Onur
23 Mayıs 2025 00:48

Tamamdır bekliyorum en kısa süre de dönüş yaparsanız sevinirim

26 Mayıs 2025 17:20

Merhaba Onur Bey, 26.05.2025 tarihinde sizi aradık ve bilgi aktardık. Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kredi Limiti Yükseltme

19 Ocak 2024 17:283.950

Senelerdir Turkcell Platinum kullanıcısıyım, sürekli Pasaj uygulamasından kontratlı faturama yansıtarak ürün satın alıyo...

Turkcell Kredi Limiti Yükseltme
Turkcell Kredi Limiti Yükseltme
2

Turkcell Pasaj'da Cihaz Alımında Limit Sorunu

10 Ocak 2025 22:381.674

Ben Turkcell Pasaj'dan cihaz almak istiyordum, faturama yansıt yaparak. Yalnız limit vermiyorlar. Önceki almış olduğum c...

Uzun Süreli Müşteriye Sunulmayan Ayrıcalıklar Ve Yüksek Fiyatlar

20 Mayıs 2025 19:06448

15 senelik Turkcell müşterisiyim fakat bu fiyatlar gerçekten çok yüksek. Eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık tanınmı...

Turkcell Paycell Limitim Az Yükseltilmesini Talep Ediyorum Hakkında

29 Ekim 2023 22:598.071

Yaklaşık 4-6 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez olsun Turkcell hazır limitim 100 üzerine çıkmadı. Paycell'den kredi s...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri