Turkcell pasaj

Uzun zamandır Turkcell TV Plus hizmetini kullanırken TV kumandasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kumandanın neredeyse tüm tuşları ya hiç algılamıyor ya da çok geç tepki veriyor, zaman zaman da kendi kendine işlem yapıyormuş gibi davranıyor ve bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. ...

25 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde TV Plus için indirim kodu verileceği belirtiliyordu. Ancak Turkcell uygulamasında “Hediyelerim” kısmına girdiğimde bu kod görünmüyor ve herhangi bir hak tanımlanmamış durumda. Bugün bu sorun için defalarca işlem yapmayı denedim. Turkcell ...

28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekli yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Turkcell’in Antalya Muratpaşa Markantalya AVM şubesinden Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Bana bu üründe yüzde 50 indirim olduğu, çok avantajlı bir fiyatla aldığım söylendi. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, kulaklığın gerçek piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyattan satıldığını fark ettim....

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Nişantaşı Valikonağı Caddesi genelinde, özellikle pasaj içlerinde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Bu bölgede arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Üstelik bu sorun sadece bana özel değil; cadde genelinde pek çok Turkcell kullanıcısı ...

Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim ve her zaman düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapıyorum. Ancak son dönemde hem hizmet kalitesinden hem de müşteri ilişkilerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Daha önce iPhone telefonumdan fatura üzerinden ödeme seçeneğini kullanabiliyordum, fakat uzun süredir ...

Geçen sene Ankara Keçiören Etlik Giresun Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nden TCL 42X model çocuk akıllı saati satın aldım. Ancak bana verilen evraklarda ve herhangi bir belgede saatin kaç yıl garantili olduğu bilgisi yer almıyor. Evrakta sadece garanti süresi ülkeye göre değişiklik gösteri...

Turkcell’in Pasaj platformu üzerinden 1 aylık TV+ Dijital Üyelik satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra üyelik kodunun hemen gelmesi gerekiyordu, ancak 2 gündür herhangi bir kod ulaşmadı. Bu nedenle, parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Turkcell’in t...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM’de bulunan Turkcell mağazası (Uslu Teknoloji Turkcell İletişim Hizmetleri bayisi) üzerinden faturalı hatta ek olarak Tecno Camon 40 cep telefonu aldım. Satın alırken yanında akıllı saat hediyesi de verileceği söylendi. Epilepsi hastası olduğum için, te...

Turkcell Pasaj'dan taksitle Philips F1 Max Akıllı Çocuk Saati aldım. Ürün geldi, ne şarj oluyor ne de açılıyor. Turkcell gibi bir marka sıfır ve bozuk ürün satıyor, geri dönüş de alamıyorum. Bayi ile görüştüğümde sorumluluk almıyorlar. Alalı bir hafta bile olmadı, kargosu bile ancak geldi. Sorunumun...

iPhone 16 Pro'yu Turkcell Pasaj'dan aldım, 1 gün içinde kargo yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. Sonrasında aradım, her gün kargoya verilecek ve hazırlanıyor denildi. Hemen ardından ise siparişim iptal edildi. Sebep olarak depoda yanlış sayım yapıldığı söylendi. Telefonun fiyatı arttığı için iptal ed...

Turkcell Pasaj'dan aldığım ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 15 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Hızlı teslimat ibaresi yer almasına rağmen bu şekilde gecikiyorsa, gereğinin yapılmasını arz ederim. İşlerimizi buna göre organize edelim, dönüş yaparsanız sev...

Turkcell Pasaj'dan taksitle telefon aldım. İşten çıkarıldığım için ödeyemedim. 3 ay geçmesine rağmen Turkcell borcumu varlık şirketine devretmemiş. 21 bin TL olan borç 31 bin TL olmuş. Ödeme kolaylığı yok, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bir hafta önce ödeme yapmak istememe rağmen Turkcell ödemeyi ka...

Turkcell Pasaj'dan aldığım akıllı saatimin, 29 Mayıs'ta evde olmadığım gerekçesiyle Kuryenet tarafından teslim edilmemesi sürecinde hiçbir yardımda bulunmayan Turkcell Pasaj, sattığı ürünlerin arkasında durmadığı gibi müşterilerini de korumuyor. Türkiye'de ilk sırada olduğunu iddia eden bir operatör...

Turkcell Pasaj'dan ürün aldım ve faturaya yansıtarak hemen iptal ettim. Ancak hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Ürünün acil olarak iptal edilmesini istiyorum çünkü başka bir ürün alacağım. Neden bekletiyorsunuz, ilgilenmiyorsunuz? Hemen iptal ettiğim işlemin gerçekleşmesini acil olarak bekliyorum.

Turkcell pasajdan 28.03.2025 tarihinde ps5 dualsense şarj istasyonunu 1049 TL'ye 4 taksitle aldım. Bir buçuk ay gibi kısa bir sürede şarj yerindeki tırnaklarda biri koptu. Ürün 2 yıl garantili olduğu için Turkcell den aldım. Müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler ve servis garanti kapsam...

Turkcell Giresun Atar iletişimden 19.04.2025 tarihinde 8599 TL peşin fiyatına VİVO19Ys telefon aldık. Ürün hakkında İnternete ki yorumlara bakmak için araştırıyordum ki bakmaz olsaydım. Turkcell pasaj uygulamasında aynı ürün 6000 TL'ye gördüm. Ürünü aldığım yer ile görüştüğümde ne iade veya ne arada...

Turkcell pasajdan değiş tokuş kampanyası ile 20256617768 numaralı Sipariş Tarihi 06.04.2025 23:41 olan bir cep telefonu aldım. Alırken eski telefonumun benden alınarak taahhüt edilen bedelin hesabıma gönderileceği bilgisi geldi ve işlem tamamlandı. Turkcell'i aradığımda bu işlemle ilgili EasyCep fir...

Akhisar Turkcell canıtez iletişimden daha yeni Samsung s23 Ultra aldım. Telefonun özelliklerine odaklandığım için fiyat olarak çok sorgulamadım ve biraz da güvenilir kuruluş diye düşünerek bunu yaptım. Ama fiyatın normalin çok üstünde olduğunu başka bir telefoncuya gittiğimde öğrendim. Normal piyasa...

Biriken puanlarınız ile hediye alabilirsiniz ve yarın son gün şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaj daha önce Salla Kazan mesajlarım ile aynı sayfa devamında geldiği için Turkcell den geldiğine emin olarak linke tıkladım. Neyse ki sayfa açılmadı. Turkcell pasajdan kontrol edeyim derken canlı destekten ...