Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 364.959

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 393görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Pasaj Pazarlama Oyunudur

Turkcell pasaj reklamların da Telefon fiyatlarını çok ucuza yazıyorlar ama 3 gündür defalarca farklı kredi kartlarımla ödemeyi denememe rağmen sürekli bir hata oluştu diyor ve sipariş oluşturulamıyor, şikayet var üzerinden şikayet oluşturayım dedim baktım ki sipariş verenin de ürünleri gelmiyor. Bu ...

Turkcell Pasaj Pazarlama Oyunudur
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Pasaj Sistem Sorunu Diyerek Mağdur Etti. Destek Verilmedi.

Pasajdan verdiğim sipariş onaylandığı ve sipariş numarası verildiği halde, 2 gün ürün gelecek deyip sonra gerçekleşmemiş gibi kötü bir durumla karşılaştım. Sistemde sorun olduğunu belirttiler fakat sistem sorumlusu ben değilim. Platinum Black abonesi olarak Turkcell e bakış açım değişti. Çok mağdur ...

Turkcell Pasaj Sistem Sorunu Diyerek Mağdur Etti. Destek Verilmedi.
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Pasaj Uygulamasından Verilen Siparişin İptal Edilmemesi Hk.

Turkcell Pasaj Uygulamasından 09.04.2021 tarihinde saat 11:30 da Apple Watch Se 40mm beyaz sipariş verdim. Özel nedenlerden dolayı ürünü almaktan vazgeçtim ve 09.04.2021 tarihinde saat 16:20 sularında 0532**32 00 00 numaralı telefonu arayarak siparişimi iptal ettirdim. Bugün bilgi almak için aradığı...

profile
  • 199görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasajdan Aldığım Laptopun Hoparlör Patlak Çıktı

Pasajdan aldığım laptopun hoparlör patlak çıktı ve ben iade etmek istiyorum. Benden herhangi bir ücret kesilecek mi? İnternet sitenizde üründeki hasar kadar ücret kesilecektir yazıyor bu ne demek oluyor. Ben benim hatam olmayan bir kusur için ucretmi ödeyeceğim

profile
  • 586görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasaj İphone 11 128gb

Turkcell den pasaj uygulamasından iPhone 11 telefon aldım. Peşin ödeme ile alındığı takdirde 1 iş gününde kargoda yazıyordu fakat 06 Nisan da ürünü peşin olarak almama rağmen hala ürün depoda bekliyor ne bir kargoya verilmiş ne de dağıtıma çıkmış çok vasat bir durumda bu Turkcell pasaj uygulaması ve...

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasaj Ürün Göndermiyor

07.03.2020'nde Turkcell pasaj uygulamasından Sipariş Numarası : 3758425 2 adet iPhone 128 GB cep telefonu peşin olarak sipariş verdim ve 1 gün içerisinde kargo yazmasına rağmen cihazlar halen kargolanmadığını görüyorum konu ile ilgili iki kez Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak gereksiz y...

profile
  • 500görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 636görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasaj Telefon Kargolamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Yok

06.04.2021 tarihinde Turkcell Pasaj sitesinden aldığım 3756843 sipariş numaralı iPhone 12 Pro 128 GB telefonum 1 günde kargo yazmasına rağmen hala kargolanmadı. Ne müşteri hizmetleri ne de bilgi alınabilecek bir iletişim ağları yok. 14 bin tl yi anında çekip günlerce kargolamayacaksanız 1 gün taahhü...

Turkcell Pasaj Telefon Kargolamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Yok
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasaj Teslimat Süresi

Turkcell Pasaj'dan 06.04.2021 tarihinde ürün aldım almamda ki en büyük etken 1 gün içinde kargoya verilmesiydi ama ürün halen ne kargoya verildi ne hazırlandı müşteri hizmetleri ile görüşünce ürün halen depoda gözüküyor depodan çıkış süresi 1 veya 2 gün dur diyorlar madem böyle bir durumunuz var bun...

Turkcell Pasaj Teslimat Süresi
profile
  • 333görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Pasaj Ürünü Göndermiyor

Turkcell pasaj 3 gün önce sipariş etmemize rağmen hala hazırlanıyor diyor ve 7 Nisan'da kargoya verilecek yazıyordu hala verilmedi. Gün içinde aradığımızda verilecek dendi yine verilmedi. Kargoyu göndermiyorlar.

profile
  • 757görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Pasaj Kargolanmamış Ürün

06.04.2021 Tarihinde Turkcell Pasaj Digital Mağazasından Samsung S20 telefon aldım almadan önce 1 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu Henüz kargoya verilmemiş siparişim depoda bekliyor gözüküyor siparişiniz hazırlanıyor diyor sipariş kodu : 3756988

profile
  • 830görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Pasaj Fiyat Politikası Ve Gecikmiş Kargo

Turkcell Pasaj dan "Apple Airpods ve Şarj Kutusu (2. Nesil) " ürününü 6 Nisan 2021 tarihinde satın aldım, 1.399,00 TL tutarındaki ürün 1 gün sonra 1.299,00 TL'ye düştüğü yetmiyormuş gibi, 1 iş günü kargoda metni olmasına ve hatta sipariş açıklamasında kargoya veriliş tarihi 7.4.2021 yazmasına rağmen...

Turkcell Pasaj Fiyat Politikası Ve Gecikmiş Kargo
profile
  • 458görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Pasaj Ürün Teslimatı Yapmıyor

6 nisanda kredi kartımdan ücreti alınan cep telefonu bugün olmuş kargoya verildiği yok sizden faturam üzerine almıyorum. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. Bir günde kargoda yazmışsınız hala kargoya verilmemiş ve Turkcell online da öyle bir ürün göremiyorum mesele yazmak değil yapabilmek pasaj kulla...

profile
  • 711görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ürünüm Teslim Edilmiyor

Turkcell pasaj uygulamasından 31.03.2021 tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Ürün hala kargıya verilmemiş gözüküyor. Tarafıma kargo takip numarası verilmiyor. 3 iş günü içinde teslim yazan ürünüm ile ilgili hala kargoya bile verilmedi. 3 gündür her gün turkcelli arayıp kayıt oluşturmama rağm...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100