to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım şirket hattı olarak bana tahsisli ve hem Platinum hem de İsturkcell Plus üyesiyim. Turkcell uygulamasınd...a yer alan İspark otopark kampanyasından yararlanırken kampanya şartları ile uygulamadaki bilgiler arasında çelişki yaşıyorum. Turkcell’in sitesindeki açıklamada bu kampanyadan st
Turkcell TV+ Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri “iptal” talebimi duyar duymaz ne doğru d...üzgün bağlantı kuruldu ne de işlemim gerçekleştirildi. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya telefon kendiliğinden kapandı ya da 15–20 dakika hatta be
Turkcell TV+ Plus Premium üyeliğimin taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 2 aydır iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur edi...liyorum. Bana gönderilen mesajlarda, üyeliği iptal edebilmem için 532’yi aramam gerektiği yazıyordu. Ben de yaklaşık 2 ay önce 532’yi bizzat arayarak TV+ Plus Premium üyeliğimin ip
Turkcell Superbox MC8520B model cihazı 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime kuruldu. Kurulumdan so...nra sadece 2 gün düzgün şekilde internet kullanabildim. Paketin içeriğinde 10 GB TV+ Plus ücretsiz 2 aylık paket olduğu söylendi ancak aynı gün, paketi biz doğru düzgün kullanamada
Turkcell hattımda Snapchat Plus üyeliği almak istedim ve bu ödemeyi faturama yansıtmak üzere işlem yaptım. Ancak sonrası...nda, faturama ayrıca 69 TL “faturaya yansıtma ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım net ol
Turkcell mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında tanımlanan TV Plus aboneliği nedeniyle uzun süredir ücretlendi...rildiğimi fark ettim. Ayarlarda bu aboneliğin aktif şekilde devam ettiğini ve kendi kendine yenilendiğini gördüm. Şu an TV Plus ücreti 129,99 TL olarak görünüyor, ancak önceki döne
TV Plus uygulamasını App Store üzerinden indirerek kendi adıma bir üyelik oluşturdum. Bu üyelik eski telefon numarama ka...yıtlı ve yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdiğim için artık hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla üyeliği iptal edemiyor ya da yönetemiyorum. Eski numarama doğrulama kodu geld
Turkcell faturalı hattım için geçen ay kendi isteğimle Oyna İzle Plus paketi satın almıştım. Bu ay ise böyle bir talebim... olmamasına rağmen hattıma aynı paket yeniden tanımlanmış ve ücreti alınmış. Üstelik bugün aynı paketin ücreti iki kez çekilmiş ve toplamda 2 adet 241,31 TL olmak üzere haksız bir
"Teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattımın paket yenilemesi sırasında bana net ve ayrı bir bilgilendirme yapılmadan TV Plus aboneliği tanım...landı. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemde, ben sadece mevcut paketimin yenilenmesine onay verdiğimi düşünürken, aynı onay üzerinden TV Plus üyeliği de başlatılmış. Bu dur
Turkcell Biz Plus Üyeliğim 2 Haziran’da yenilendi ve 3 Haziran’da Kahve Dünyası salep hediyesinden yararlanmak için uygu...lama üzerinden talepte bulundum. Hediye tanımlanmış görünmesine rağmen telefonuma herhangi bir hediye kodu SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini
Turkcell’de Genç Plus 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra sadece tek bir bilgilendirme SMS’i göndermi...şler, bunu fark edemediğim için herhangi bir onay vermeden ya da ek işlem yapmadan hattımı otomatik olarak iki ay boyunca iki katı fiyattan ücretlendirmişler. Yaklaşık 54 gündür bu
Diyarbakır’daki Turkcell bayiliği olan class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden düzenlen...en bir ödül kampanyası kapsamında, 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartımdan iPhone 7 Plus vaadiyle 150.000 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şek
"Arandım, doğru yönlendirme yapıldı. Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 929 TL ödeyerek TV Plus seri kodu satın aldım. Ancak bu kod...u aktifleştirmek istediğimde bir türlü aktif olmuyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili TV Plus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylend
30 Nisan 2026 tarihinde TV Plus üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Kampanya kapsamında indirim kodu kullanarak 899... TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 1.799 TL çekildiğini yaklaşık 1 ay sonra fark ettim. İşlemi yaparken indirim kodu sistem tarafından kabul edilmiş ve ödeme ekranında indirim
Uzun süredir bilgisayarımdan TV Plus uygulaması ve web sitesi üzerinden hizmet almaya çalışıyorum; ancak özellikle MotoG...P yayınlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Sezonun ilk yarış haftasında yarışı zor da olsa yarıştan sonra izleyebildim, fakat o günden bu yana siteye ya hiç giremiyorum ya
Turkcell Meridyen GSM telekomünikasyona s25 Ultra modeli almak için girdik. Mağazada s25+ modeli gösterilip en üst model...in bu olduğunu, s26da 4 model bulunup s25de s25+nın en üst model olduğunu söyleyerek satışta bulunuldu. Satın aldığımızda mağaza personeli kurulum için kutu açılımı yaptığında kame
12651076 numaralı abonesiyim ve taahhütlü TV Plus paketim yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli donma sorunu yaşıy...orum ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı birime aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ç
"Teşekkür ederim."
TV Plus uygulamasını Xiaomi Mi Stick üzerinden yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Üyeliğimi kredi kartı ile satın aldım. U...ygulamayı açtığım her seferinde yayın sürekli donuyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun üyeliği aldığım günd
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
