Nezahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Sim Kart Aktivasyonunda Kimlik Hatası
Nezahat
13 Ağustos 2024 00:39
463"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ensar sonucu yetersiz buldu
Turkcell Kimlik Doğrulama Hatası ve Çözüm Eksikliği
Ensar
12 Ağustos 2024 10:36
1.984Numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım teslim edildi. Turkcell.com.tr üzerinden e-Devlet ile aktive et kısmını seçiyorum ancak "Yeni Kimlik Kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz." diye hata veriyor. Birden fazla kez denedim ancak aynı hatayı alıyorum. Kimlik kartımın ön yüzünü yüklediğimden eminim. Müşteri temsilcisi talebimi aldı; aynı zamanda hata ile ilgili mail gönderdim ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Talep No: 168965065
Benzer Şikayetler
Hat Aktivasyonunda Kimlik Yükleme Hatası Ve Çözüm Talebi
Tuna
30 Eylül 2025 22:22
689Turkcell üzerinden hat aktivasyonu işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde "Yeni Kimlik Kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz." şeklinde bir hata alıyorum. Kimlik fotoğrafını tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemler denemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Sorunun en kısa sürede ç...
Turkcell'e Geçişte Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Emircan
17 Kasım 2024 12:23
1.175Turkcell'e başka bir operatörden online üzerinden geçiş için başvurumu tamamladım. Dün gece sim kart elime geldi fakat e-devlet ile aktivasyon kısmında kimlik ön ve arka yüzünü yüklerken sürekli aynı hatayı alıyorum. Üstelik farklı cihazlarla farklı ortamlarda denemelerime rağmen. Müşteri hizmetleri...
1 Destek
Turkcell'e Numara Taşıma
Ömer
20 Kasım 2023 14:56
1.210Telefon numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartı geçen hafta elime ulaştı ve mailimize abonelik sözleşmesi iletildi. Ama sim kartı hiçbir şekilde aktive edilemiyor. Sistemde gösterilen e-devlet üzerinden aktive et adımında "sipariş bulunamadı" yazmakta. Müşteri temsilcilerine de te...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell E-sim Aktivasyonunda Mernis Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çaresizliği!
Mustafa
03 Kasım 2024 21:36
4.739"Teşekkürler Turkcell"
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.837
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.037
-
![ikon]()
eSIM
1.168
-
![ikon]()
Fatura
16.687
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.564
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
665
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
832
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.366
-
![ikon]()
Hız Testi
280
-
![ikon]()
İnternet
10.307
-
![ikon]()
Kampanya
1.762
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.014
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
605
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.207
-
![ikon]()
Sim Kart
2.753
-
![ikon]()
Superbox
4.080
-
![ikon]()
Şebeke
3.118
-
![ikon]()
Taahhüt
1.617
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.209
Yorumlar