to read complaints and reviews, or file yours. 
İki internet kullanımında Turkcell'e bağlı biri Superbox, diğeri Turkcell kurumsal sim kart aynı ortamda çekim kalitesi çok kötü. Aradaki fark korkunç. Bu problem nasıl çözülür bilmiyorum. İnsanlarla alay ediyorlar. Aralarında da fiyat farkı var. Bu konuda kullanıcılar olarak çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alper Bey, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. 4.5G'de deneyimleyebileceğiniz hız, frekansa, kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonundan uzaklığa göre değişim gösterebilir. Hız değerlerini daha yukarıya çıkartabilmek için yatırımlarımız devam etmektedir. Yaşadığınız sorunu inceleyebilmemiz için hız değerlerinizi gösteren ekran görüntüsü, tarih, saat ve hız bilgisini ekleyerek Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin durumunu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için kurumsal müşteri temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
1 haftadır Superbox ve Turkcell hattımdan verim alamıyorum. Müşteri hizmetleri çözeceğiz edeceğiz diyorlar ama ortada çözülen bir sorun yok biz bu kadar parayı iyi hizmet ve çekim kalitesi için veriyoruz 1 haftadır çektiğimiz eziyet cabası. Doğru düzgün hiçbir şey yok diğer hatlar da fiyatları uygun...
Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Ev ve işyerlerimizde gerek modemler gerekse telefon hatlarının hepsini Turkcell'e geçirdik. Telefonlar çekmiyor. Bunun yanında iş yerimde kullanmış olduğum Superbox çok kötü, fatura dahi kesemiyorum. Turkcell'i defalarca kez aramamıza rağmen günlerdir halen bir çözü...
Superbox aldım normal internetin 2 katı fiyat ödüyorum fakat hiçbir şekilde Turkcell kalitesini yansıtacak nitelikte değil. Bulunduğum yer ilçe merkezi olmasına rağmen internet bağlantısında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Turkcell'den 2 kurumsal telefon hattımız bir kurumsal bir de bireysel Superbox ürünümüz var. 2 senedir bunları aynı bölgede kullanıyoruz ve son 4 aya kadar bir problem yaşamadık. Son 4 aydır Turkcell'den neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. İnternetimiz 0.96 Mbps download hızında ki bu mail bile yazıp g...
Turkcell müşteri hizmetleriyle problem çözülmüyor. İnternet çekmiyor. Turkcell Superbox pişmanlıktır. Telefon yüzüne kapatılıyor. Bekle bekle bağlanmıyor. Nasıl bir hizmet anlayışı var anlamıyorum. Aldığım günden beri internet sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılmıyor.
Araç Takip 95 
Askercell 418 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.000 
eSIM 1.123 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.482 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.004 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 808 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.764 
Superbox 4.014 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 
Yorumlar