Az Kullanılmış Adidas Ayakkabısında Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi

FLO mobil uygulamasından 18 Mart tarihinde Adidas Galaxy Run siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bayramın ilk iki günü giyip kaldırdım, yaklaşık bir buçuk ay sonra tekrar giymeye başladım. Toplamda 4 aylık, makinede hiç yıkanmamış, çok sık kullanılmamış bir ayakkabı olmasına rağmen her iki tekin de aynı yerinden kısa sürede yırtılma oluştu ve yırtık gittikçe büyüdü.

23 Temmuz Perşembe günü ürünü incelemeye gönderdim. 9990100000000295ıdss numaralı alışverişe ait fp260723-274-0642929 numaralı inceleme talebim için tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Aynı yerden yırtılan, az kullanılmış ve hiç yıkanmamış bir Adidas ayakkabıda üretim hatası bulunmadığının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını haksız buluyorum. İncelemenin yeniden ve detaylı şekilde yapılmasını, ürünün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse de en azından değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.