to read complaints and reviews, or file yours.Bal Kampanyası Siparişi Son Dakikada Stok Yok Deyerek İptal Edildi
Migros’un 2 al 1 öde bal kampanyasından ürün satın aldım. Yoğunluk gerekçesiyle teslimat tarihi 25.07.2026 günü saat 19.00 olarak verildi. Teslimata sadece 40 dakika kala, saat 18.05’te ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yıllardır bu sektörde faaliyet gösteren kurumsal bir firmanın, stoğu olmayan ürünü satışa açması ve teslimata dakikalar kala iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, benzer şekilde siparişlerimin son anda iptal edilmesi 3 defadan fazla başıma geldi. Ürünün stokta olmadığı biliniyorsa, sipariş aşamasında siteden kaldırılması ve müşterinin en baştan mağdur edilmemesi gerekir. Teslimata bu kadar kısa süre kalmışken “stok yok” denilerek iptal edilmesi, müşteriyi hem zaman hem de planlama açısından zor durumda bırakıyor ve kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Sipariş numaralarım 992931103 ve 993869168’dir. Bal için uygulanan kampanyadan yararlanmak üzere sipariş verdim, bu nedenle talebim, ilgili ürünlerin tarafıma kampanyalı fiyattan temin edilmesi ve bu tür son dakika stok iptallerinin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılarak bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
