Turkcell İcra Borcunu Ödedim, Dosyam Hâlâ Borçlu Görünüyor

Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyası borcumu ödememe rağmen hâlâ icrada borçlu olarak görünüyorum. Toplamda yaklaşık 4.020 TL tutarındaki icra borcumu, Litas Hukuk Bürosu üzerinden A**** Y***** adına iki taksit halinde ve en son 22.02.2022 tarihinde olmak üzere tamamen ödedim.

Ödemelerim bittikten sonra Litas Danışmanlık ve Hukuk Bürosu tarafından tarafıma mail yoluyla Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ile olan icra borcumu tamamen ödediğime ve dosyanın kapatılacağına ilişkin “borcu yoktur” içerikli bir yazı gönderildi. Buna rağmen Ankara 4. Genel İcra Müdürlüğü’nün 2026/47174 numaralı dosyam hâlâ kapatılmamış durumda ve sistemde borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Dosyada görünen avukat ise artık dosyayla ilgilenmediğini belirtti.

Borçlarımı tamamen ödemiş ve “borcu yoktur” yazısını almış olmama rağmen icra kaydımın kapanmaması hem mağduriyetime hem de ileride karşıma çıkabilecek sicil sorunlarına yol açmaktadır. İcra müdürlüğüne gerekli kapatma yazısının Turkcell tarafından ivedilikle gönderilmesini, icra dosyamın kapatılmasını ve borçsuz durumumun resmi kayıtlara işlenmesini talep ediyorum.