to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Htp Click N Play
Babamın telefonuna ücretli olduğu belirtilmeden "Telefon alanınız doldu temizlemek ister misiniz? " diye Turkcell bildirimi geldi. Babamın "evet" i tıklamasıyla "bu uygulama mobil cihazınıza uygun değildir." uyarısı aldı fakat buna rağmen "Htp Click n Play" üyeliği başlatılıp ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini de ilettikleri 0 (850) 533 33 60 numaralı numarayı da aradım fakat üyelik iptalinden başka yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Telefon hafızası temizliği diye bildirim gönderip üyeliği başlatılan erişim bile sağlanamayan bu oyun uygulaması için kesilen ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kendilerine geri dönüşlerinden ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim. 🙏🏻 Turkcell kalitesine yakışır şekilde problem çözüme kavuştu.
