to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımın Kargosu Kayıp Teslimat Ve Bilgilendirme Yok
04.12.2025 tarihinde Turkcell hat faturamın taşınması için gönderilen kargom Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün bir an önce elime geçmesini istiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı.
Elimde 4581150860165 takip numarası bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kargoya verildiği ve karşı taraftan aranarak bilgi verileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Sürecin neden uzadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini, tarafıma telefonla bilgi verilmesini ve bundan sonraki sürecin net ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Göreceğiz
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell
