to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımı Aktif Edemiyorum: Fotoğraf Yükleme Sorunu
Hattımı Turkcell'e taşıdım, sim kartı aktif edemiyorum. Site fotoğraf yükleme hatası veriyor. 20 tane farklı fotoğraf yükledim, kabul etmiyor. Hatanın adı: Yeni Kimlik Kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz. 250 karakter doldurmak için yazacak başka bir şey yok.
Gelişme
Turkcell Büyük Festival hat taşıma kampanyası için başvuru yaptım, kurye hattı getirdi, siteye fotoğrafları yükledim ve geriye e-devlet onayı kaldı 1-2 e-devlet girişinden sonra başvuru yapacağım yere yönlendirmedi site ve şu an her şey hazır durumda ama e-devlet aktivasyon butonu griye döndü ve tıklanmıyor 4-5 saattir canlı desteklere derdimi anlatıyorum sürekli farklı call center numaraları veriyorlar ve kimse konu hakkında bilgili değil bu saatten sonra sorunumu çözseler bile anlaşmayı imzalayamadığım için büyük Festival kampanyasından yararalanamayacağım o yüzden cevap vermeseler de olur başkaları görsün koskoca Turkcell internet sitesi yazılımında sınıfta kaldı geçmiş olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nurullah Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kendim çözdüm bu sorunu çözebilecek kalibrede çalışanları yok
