to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Hattımı Turkcell'e geçirdim, telefonum yurtdışı kayıtsız. 18/07/2025 19:55’te geçiş yapacağım mesajı geldi. Aşağıdaki resimde gösterdiğim gibi, fakat o saat geldiğinde aradım, yurtdışı cihazlarda açılma süresinin 24 saati bulduğu söylendi. 24 saati bekledik, hâlâ açılmadı. Turkcell’i iki defa aradım, sürekli 40 saniye uçak modunda bekleyip telefonu açmam ve hattın gelmesini beklemem söylendi. Şu an 20.07.2025 saat 17:23, hattım hâlâ açılmadı. Yakınımda müşteri hizmetlerini arayabileceğim bir telefon yok, Turkcell’in de beni arayabileceği bir numara yok. Bu durum büyük bir amatörlük.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
E sim ile çözülemedi olay. Fiziki sim ile kendim çözdüm
Benim telefonda yurt dışı ve pasaport kayıtlı. 2023 te Kanada'dan aldım ve bugüne kadar kullandım şimdi Turkcell'e geçtim şebeke yok. Fiziki sim var. Siz nasıl çözdünüz? Yardımcı olursanız sevinirim.