to read complaints and reviews, or file yours.Askercell hattımı tuşlu bir telefonda kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ilk kez arama yapmak istediğimde kimseyi... arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde ekranda “koşullu çağrı yönlendirme aktif” yazıyor, ardından da arama “reddedildi” uyarısı ile sonlanıyor. Hattımın son dört hanesi 4267’dir.
"Teşekkürler ederim yardimizin için Sorun en kısa zamanda çözüldü"
19.02.2026 tarihinde kullanıcısı olduğum numarayı babamın üzerine Turkcell Beylikdüzü Perlavista bayisi üzerinden taşıdı...m. İşlem yapılırken hattın aynı gün içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 48 saate yakın süre geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım hiç çekmiyor. Numaram k
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartım...ı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor
15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saa...tte cihazıma taktım. Ancak yaklaşık 1 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. 532 dahil hiçbir numarayı arayamıyorum ve herhangi bir uyarı sesi ya da mesajı da almıyorum. Sim kar
Her yerden engellediğim bir numara aramadan sesli mesaj bırakıyor ve sürekli SMS geliyor. Engellediğim halde nasıl sesli... mesaj bırakabiliyor bunu anlamıyorum. Çok çözüm aradım ama bulamadım. Bu numaranın bana sesli mesaj bırakmasını istemiyorum. Lütfen çözüm bulun yoksa başka operatöre taşınacağım
Haziran ayında yurt dışındaydım. İnternet kullanımı için yabancı bir firmadan e-sim satın aldım. Havalimanında uçak kalk...madan Turkcell sim kartımı kapattım, dönüşte Türkiye'ye inince açtım. Yurt dışına çıkınca Turkcell'den gelen ''yurt dışında paketinizi kullanmak ister misiniz'' mesajlarını da onay
Merhabalar, 17.07.2022 günü saat 12.00 sıralarında Turkcell hatlı numaramı arayan bir numara, kendisine PTT Kargo adına ...bir mesaj gönderdiğimi söyledi, ben böyle bir mesaj göndermedim. Bana mesajın ekran alıntısını gönderdi, rcs mesajı olduğunu gördüm. Ben böyle bir mesaj göndermedim. Konu ile ilgil
Hattımı Turkcell'e geçirdim, telefonum yurtdışı kayıtsız. 18/07/2025 19:55’te geçiş yapacağım mesajı geldi. Aşağıdaki re...simde gösterdiğim gibi, fakat o saat geldiğinde aradım, yurtdışı cihazlarda açılma süresinin 24 saati bulduğu söylendi. 24 saati bekledik, hâlâ açılmadı. Turkcell’i iki defa aradım
0 (850) 901 09 74 numarası Turkcell adına arayarak rahatsızlık veriyor. Sözleşmenizin bittiğini ve yüksek fatura ödememe...niz gerektiğini söylüyor. Oysa sözleşmemin bitmesine daha zaman var ya da bitmedi. Turkcell'in böyle bir numaradan arama yapmayacağını biliyorum ve şirketin doğruluğunu sorgulamak
Her yerden engellediğim bir numara, aramadan sesli mesaj bırakıyor ve sürekli SMS gönderiyor. Engellememe rağmen nasıl s...esli mesaj bırakabildiğini anlamıyorum. Gerçekten çözüm aradım ama bulamadım. Bu numaranın bana sesli mesaj göndermesini kesinlikle istemiyorum.
532 son 1 haftadır 7-8 kere beni olur. Olmaz vakitlerde arıyor. Telefonu açtığım vakit kimse konuşmuyor. En son ki arama...da nihayet biri konuştu. Ona da çok ağır sitem edip telefonu suratına kapadım. Buraya da yazıyorum. Zaten korkunç meblağlardaki faturalarınız yetmezmiş gibi bir de sürekli rahatsız
Turkcell TYG avantajı adı altında, yurt dışındayken ve hattım yurt dışında kapalı olmasına rağmen, beni 0850'li bir numa...ra arayabildiği gerekçesiyle 300₺ fatura kesmişler. Benim hattım yurt dışına kapalı! Lütfen mağduriyetimi giderin.
27 Mayıs Salı günü beni arayan bir numarayı şüpheli bulduğum için engelledim. O günden beri Turkcell tarafından, o numar...anın bana sesli mesaj bıraktığına dair sürekli mesajlar alıyorum. Artık çok sıkıldım. Engellediğim bir numara bana neden sesli mesaj bırakabiliyor? Ayrıca Turkcell, bu sesli mesajl
Turkcell hat kullanıyorum. İznim olmadığı halde koşullu yönlendirme aktif uyarısı aldığımı gördüm. Araştırınca hiç bilme...diğim bir numaraya aramaların yönlendirildiğini görmüş oldum. Devre dışı bırakamıyorum sim hatası veriyor. Bu kesinlikle bir güvenlik açığıdır.
Turkcell hattım ile ne 532 numarası ne de başka bir numarayı arayabiliyorum. Kotanız bitmiştir diyor, ancak kotam dolmad...ı. Turkcell in hiçbir uygulamasına da ulaşamıyorum. Platinum müşterisinin bu kadar ücret ödemesinden sonra böyle bir sorun ile karşılaşması anlamsız oluyor.
Farklı bir operatörden Turkcell'e yeni geçtim. Daha önce arayabildiğim yurtiçi bir numarayı, 992 dakikam olduğu halde, a...kıllı fatura özelliği devreye girerek kısıtlıyor ve şu mesaj geldi: '26.05.2024 12:54 itibariyle paket harici aramalarınız faturanıza ek ücret yansımaması için akıllı fatura özelli
Dünden beri tek bir numarayı arayamıyorum. Aradığımda "Üzgünüz, bu numara aranamamaktadır."diyor. Lütfen acilen bu sorun...umu çözer misiniz? 2 gündür bu durum etmektedir. Herhangi bir engelleme durumu yok. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamadılar.
Her yerden engellediğim bir numara aramadan sesli mesaj bırakıyor ve sürekli SMS geliyor. Engellediğim halde nasıl sesli... mesaj bırakabiliyor, bunu anlamıyorum. Gerçekten çözüm aradım ama bulamadım. Bu numaranın bana sesli mesaj bırakılmasını istemiyorum, lütfen çözüm bulun.
20 gündür telefonumun içindeki Turkcell sim kart çalışmayı durdurmuş durumda. Aynı sim kartı farklı telefonlarda denemiş... bulunmaktayım ve sorun sim kartta. Bu sebeple Adana'da Turkcell bayiye sim kartı değiştirmek için gittim fakat faturasız hat olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. Aynı nu
532'li bir numaradan aranıyorum. Telefonu açtığımda kimse konuşmuyor. İlk arandığım zamanlarda 'Alo, kimse var mı?' diye... seslendiğimde kimse cevap da vermiyor. Sonrasında 15-20 saniye civarı bekledikten sonra telefon otomatik olarak kapanıyor. Lütfen çözüm konusunda yardımcı olur musunuz?
Online numara taşıma sürecinde sim kartımı bana getirmek üzere teslim almışsınız. Evde olduğum halde eve gelen olmadı ar...ayan bir numaraya geri dönüş yaptım hiçbir şekilde iletişim kuramadım. WhatsApp Hattınızdan da geri dönüş alamadım. Sim kartımı ne zaman teslim alacağım?
Her yerden engellediğim bir numara aramadan sesli mesaj bırakıyor ve sürekli SMS geliyor. Engellediğim halde nasıl sesli... mesaj bırakabiliyor, bunu anlamıyorum. Gerçekten çözüm aradım ama bulamadım. Bu numaranın bana sesli mesaj bırakılmasını istemiyorum, lütfen çözüm bulun.
Sürekli başka bir operatörde olan babamı 531'li bir numara arıyor. Buna baktığımda Turkcell olduğunu öğreniyorum. Sürekl...i üst üste aramalar geliyor ve açtığımda ses yok. Ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Turkcell'den cevap bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
