to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım 4 Gündür Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
4 gündür Turkcell hattımda şebeke yok. Telefonumda başka bir operatörün sim kartını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Turkcell hattım hem kendi cihazımda hem de başka bir telefonda çalışmıyor ve “sim yok” uyarısı alıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer Turkcell hattında ise herhangi bir sorun yaşanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve bir çözüm sunulmadı. Hattım faturasız ve bakiye konusunda veya hat kapanmasına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece geçmişte telsiz kullanım borcum vardı, bu borç nedeniyle hattımın kesilip kesilmediğini ve hattımda başka bir sorun olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Hattımın detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Rica ediyorum ilgilenin bunu kaçıncı kez yasıyorum basımıza bir şey gelse kimseyi arayamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 21.10.2025- 16.49' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Hattım kapalı olduğu için tabii ulaşamazsanız rica ediyorum net bir b
Hatla ilgili ne sorun var bilmiyorum tl de yükledik hiçbir şekilde şebeke gelmiyor lütfen yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
