to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım 11 Gün Kullanım İçin Haksız Kampanya Ücreti Ve Fatura Düzeltme Talebi
Turkcell hattım için olan taahhüdüm 10 Temmuz’da bitiyordu, ben de dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kullandığım kampanyayı yalnızca 11 gün kullanmış olmama rağmen bana aynı ücret yeniden yansıtıldı ve bugün faturam bu şekilde oluşturuldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla “30 gün kampanya” deyip durdular, yaşadığım durumu açıklamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Taahhüdümü yeni yenilemişken 11 gün için tam kampanya ücretinin alınması bana haksız ve adaletsiz geliyor.
Turkcell’den, 05********* numaralı hattıma yansıtılan bu haksız ücretin düşürülmesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
