to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Sürekli Kapanıyor ve İşlerimi Aksatıyor
Merhabalar Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattı kullanmaktayım. Geçtiğim günden beridir hattım iki defa kapandı bir şekilde anlam veremediğim şekilde açıldı. Fakat bugün tekrar hattım kapandı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım defalarca açılacağını söylediler. Fakat sürekli böyle mağdur mu olacağım. Ben işlerimi sürekli telefonla ilerletmekteyim. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Şu an bir çok işim askıda iş görüşmelerim var kimse bana ulaşamıyorum. Servis yok görünüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yaklaşık 5 saat oldu ve hala hattım kapalı. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana akıl fikir veriyor. Bana çözüm sunun lütfen fikre ihtiyacım yok 4 saattir hattım kapalı. Banka işlemlerimi yapamıyorum. Bir çok insana mahcup oldum. Çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Farklı bir firmaya geçiş başvurusu yaptım. Ben çıkacak olan cezai işlemi cayma bedelini kabul etmiyorum. Faturayı ödemeyeceğim. Bu benim hatam değil.
