to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hat Aktivasyonu Yapılamıyor İletişimim Tamamen Kesildi
Numaralarımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve yeni sim kartlarım elime ulaştıktan sonra hat aktivasyonunu gerçekleştirmek istedim. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde aktivasyon tamamlanmıyor. Hatlarım şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Dünden beri Turkcell müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, kimse bu sorunla gerçekten ilgilenmiyor. Hem iletişimim kesildi hem de ciddi anlamda mağdur oldum.
Hatlarımın aktivasyon işlemlerinin acil olarak tamamlanmasını, yeni hatlarımın hemen açılmasını ve bu sorunun neden çözülemediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kısa süre diğiniz kaç saat kaç gün siyasetçi ağzıyla konuşmayın şeffaf bir dil kullanın zaman süre belirtin tarih gün belirtin
Maalesef halen çözüm yok sorun aynen devam etmektedir
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
