to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hat Aktivasyonu Yapılamıyor, İletişimim Aksadı
Turkcell’e numara taşıma işlemi sonrasında hattım tarafıma teslim edildi ancak hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hat aktivasyonu gerçekleşmiyor. 27 Kasım sabah saat 12.00’den aynı gün 17.00’a kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hattımı aktif edemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeleceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen sorun devam etti ve hattımı kullanamadım. İletişimim tamamen aksadığı için mağdur durumdayım.
Hattımın acilen sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
