Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Gold Üyeliğimde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Vaadi Gerçekleşmedi

Turkcell Gold Üyeliğimde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Vaadi Gerçekleşmedi
134
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok güzel yardımcı oldular sorunum çözüldü

Turkcell Gold üyesiyim ve uygulama üzerinden tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi vadediliyor. Kampanyanın kullanım koşullarına ayrıntılı olarak baktığımda, tüm şartları eksiksiz ve kesin şekilde karşıladığımı görüyorum ve bu kampanyadan da ilk kez yararlanmak istiyorum.

1 Ağustos 2026 ve 2 Ağustos 2026 tarihlerinde defalarca kez tarafıma gelen aktifleştirme linkine tıkladım. Ancak linke bastığımda ücretsiz kampanya aktif olması gerekirken, karşıma sadece standart, ücretli YouTube.com Premium abonelik ekranı çıkıyor ve herhangi bir şekilde 3 aylık ücretsiz kullanım tanımlanmıyor.

Turkcell’in açıkça vaadini yerine getirmediğini, kampanya ekranında ücretsiz denilen hizmetin pratikte sunulmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve Turkcell Gold üyeliğim kapsamında hak ettiğim 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyemin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Ağustos 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ağustos 11:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ağustos 13:50

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
4 Ağustos 15:16

Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yusuf
4 Ağustos 15:19

Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok güzel yardımcı oldular sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’in Ücretsiz YouTube Premium Hakkı Aktifleştirilemiyor

448

Turkcell Salla Kazan kampanyasından önceki gün hattıma 2 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlandı. Ancak gönd...

Turkcell Gold Üyeliğinde YouTube Premium Hediye Aktifleştirilemedi

285

Turkcell’de Gold üye oldum ve bu üyelik kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. 30.03.2026 tar...

Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi

575

Turkcell hattıma tanımlanan “Gold Üyelere Özel 3 Aylık Ücretsiz YouTube.com Premium” kampanyasından faydalanmak için 15 ...

Ücretsiz 3 Aylık YouTube Premium Aboneliği Tanımlanmadı

32

Turkcell hattıma bugün ücretsiz 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mesajdaki lin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri