Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Gold Üyeliğinde YouTube Premium Hediye Aktifleştirilemedi

profile
31 Mart 01:30
120

Turkcell’de Gold üye oldum ve bu üyelik kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. 30.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden bu hediyeyi “aktifle” butonuna basarak kullanmak istedim.

Ancak aktifle butonuna tıkladığım anda Youtube.com Premium hediyesi uygulamadaki haklarım arasından tamamen kayboldu, herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da Youtube.com Premium aboneliği tanımlaması yapılmadı. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne Turkcell’den bir mesaj aldım ne de Youtube.com hesabımda Premium üyelik göründü. Bu nedenle hediyeden faydalanamadım.

Turkcell Gold üyeliğimle tanımlanan 3 aylık Youtube.com Premium hediyemin hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

turkcell-gold-uyeliginde-youtube-premium-hediye-aktiflestirilemedi-2.jpg
turkcell-gold-uyeliginde-youtube-premium-hediye-aktiflestirilemedi-1.jpg
04 Nisan 13:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Nisan 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

04 Nisan 15:25
06 Nisan 10:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

06 Nisan 11:31

Değerli Müşterimiz, Sizi 06.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Youtube Premium Hediye Linki Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 09:48
588

Youtube Premium Hediyemi Aktif Edemiyorum: Link Çalışmıyor

profile
09 Kasım 2025 22:15
733

Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi

profile
15 Şubat 08:34
377
gold-uyelere-ozel-youtube-premium-kampanyasi-aktiflestirilemedi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmıyor

profile
05 Aralık 2025 08:47
905

Turkcell’in Ücretsiz YouTube Premium Hakkı Aktifleştirilemiyor

profile
30 Mart 13:46
255

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri