to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Genç Paket Başvurusunda Mevcut Paket Uyarısı Ve Güvenlik Endişesi
Önceden Turkcell hat kullanıyordum şu an başka bir operatörü kullanıyorum tekrar Turkcell gnç kullanmak için başvuruda bulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri destek olmak yerine bayiye yönlendiriyor. Ben Turkcell kullanmazken benim adıma nasıl bir paket mevcut olabilir? Nedir bu bir güvenlik açığımı yoksa Turkcell önceki genç müşterilerinin kimliklerini yeni müşterilerine mi kullanılıyor?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Umutcan Bey, 08.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Şikayetinizi anlatan ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik bilgilerinizi ''Şikayet Oluşturma Talebi'' alanından şikayetinizi oluşturabilirsiniz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
