Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Gece Saatlerinde Alınan Şüpheli Doğrulama SMS’leri İçin Acil Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
08 Ocak 13:57
179

Turkcell faturalı hatlarımdan birine 07.01.2026 tarihinde gece saatlerinde hiçbir talebim ve işlemim olmadığı halde iki adet şüpheli SMS ulaştı. Bunlardan ilki qsms isimli göndericiden 07.01.2026 saat 05:27’de, diğeri ise otpsms isimli göndericiden 07.01.2026 saat 07:31’de geldi. Mesajların içeriğinde doğrulama/aktivasyon kodu bulunuyordu ancak ben bu saatlerde herhangi bir üyelik, giriş, alışveriş ya da benzeri bir işlem yapmadım.

İki hattım da Turkcell faturalı olup, numaralarım 54 14 ve 18 48 ile bitmektedir. Bu mesajların bu hatlardan hangisine geldiğini tam olarak tespit edemediğim için, her iki hattımın da kontrol edilmesini istiyorum. Mesajların hangi kurum ya da işlem üzerinden, ne amaçla gönderildiğini bilmediğim için kişisel verilerim ve hatlarımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Turkcell’den, hattımın ve bilgilerimin güvence altına alınmasını, bu mesajların ve bunlara ait numaraların/servislerin detaylı şekilde araştırılmasını, bu doğrulama ve aktivasyon kodlarının hangi işleme istinaden gönderildiğinin tespit edilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hatıma Gelen Şüpheli Turkcell Hızlı Giriş Şifresi SMS’i

profile
02 Ocak 08:24
1.724

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 01:08
737

Yetkisiz Aktivasyon Kodu SMS’i İçin Hattımın Güvenlik İncelemesi

profile
Abdulsemih
04 Ocak 18:00
1.343

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri