Turkcell Hesap işleminizi

Turkcell hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, entertainmentzone adıyla 229 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir onay ekranı sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ücretsiz işlem adı altında kandırılarak hattım üzerinden üyelik başlatıldığını son...

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri üzerinden dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım ve gönderdiğim paranın iadesini talep ediyorum. 1 Nisan akşamı saat 20.15 ve 20.18 sularında, İzmit’ten İş Bankası hesabımdan bir kişiye iki kez EFT yaptım. İlk başta 1.800 TL bedelle bir ayna satın almıştım. D...

26.03.2026 tarihinde saat 23.24’te 11877 üzerinden yaptığım numara sorgulaması sonrasında, hattımdan hiçbir şekilde bilgilendirme ve onay verilmeden 139 TL ücret kesildi. İşlem öncesinde ya da sonrasında bu ücretle ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, bu tutarın nasıl ve hangi koşull...

Benim adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Telegram hesabı açıldığını 25 Mart saat 01.00 civarında, ablamın fark etmesiyle öğrendim. Bu hatta bağlı herhangi bir Telegram hesabı açılması için ne ben bir işlem yaptım ne de birine böyle bir yetki verdim. Bu durum hattı...

Turkcell adına arandığımı düşünerek bugün bir görüşme yaptım. Arayan kişiler Turkcell çalışanı gibi davranarak hattıma yönelik işlem yapacaklarını söylediler ve benden onay kodu istediler. Ardından uygulamaya giriş yaptılar ve kimlik fotoğrafım ile ehliyet fotoğrafımı talep ederek bu görselleri de a...

Turkcell uygulamasında, ayarlarım ve profilim kısmından bilgilerimi değiştirdikten sonra kaydet dediğimde sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatasını veriyor. Bunun için bir çözüm yapılmasını istiyorum. Turkcell tarafından bu mesaj okunursa, çözümün nasıl olacağını bildirirler.

Turkcell Hesabım uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve daha giriş ekranına bile geçemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu sorun nedeniyle hatta paket de alamadı...

iPhone 13 Pro ve Apple Watch Series 7 Cellular yurtiçi kayıtlı cihazlarım ile Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Apple Watch hücresel plan ekleme adımında sürekli "Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu a...

İstanbul Üsküdar’daki Şengünler İletişim Turkcell bayisinden yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ancak işlem öncesinde, adıma kayıtlı diğer iki hatta para yüklemem gerektiği belirtildi. Bu durumu kabul etmediğimde, 'En az bir hatta yükleme yapmazsanız işleminizi gerçekleştiremeyiz' şeklinde baskı ...

0506*****32 numaralı abonelik kısıt konması sebebiyle Turkcell tarafından kara listeye alındım. Turkcell internet sitesi üzerinden dilekçe vermek istiyorum. Kara listeden çıkmak için fakat şu anda 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı alıyorum. Sürekli olarak bu durumun acilen çözülmesini istiyo...

Merhaba. 1 ve 2 Kasım tarihlerinde web sitesi üzerinden babamın Turkcell hattına paket yüklemek istedim. İlk gün iki kez denedim ve ikisinde de ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz'' hatası aldım. Belki anlık bir hatadır, daha sonra denerim dedim ve ardından bugün de yüklemeye çalıştım. Yine ay...

**** onay kodunu kullanarak Digicenter servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Faturana yansıt'la gerçekleştirebilirsiniz. Lütfen şifrenizi kimseyle paylaşmayın B002 Bu mesaj iki kere oldu. Bana geliyor. Ben böyle bir üyelik yapmadım. Lütfen iptalini istiyor...

Turkcell numaramı kapattım. Turkcell'den tahakkuk eden 88,33 TL iadem görünüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Turkcell alacak iade sayfasından başvuru yapılıyor deniliyor. İade almak için https://www.turkcell.com.tr/trc/yardim-araclari/alacak-sorgulama linkinden müracaat ettiğimde son aşa...

Faturamı Turkcell'e taşıdıktan bir süre sonra 02.09.2024 tarihinde peş peşe "... Kodunu girerek Turkcell Faturana Yansıt'a açabilirsiniz..." şeklinde mesajlar geldi. Ben hiçbir işlem yapmadığım halde sonrasında "... Onay kodunu kullanarak htp click n Play servisinden aylık üyelik ücreti 229TL tutarı...

Turkcell uygulamasından paket yüklerken sürekli hata veriyor. "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" bildirimi çıkıyor. Karşıma çıkan bu sorunun bir an evvel çözülmesini rica ediyorum. Telefonumda uygulama varken elden yükleme yapmak istemiyorum. Turkcell yetkililerinin bu teknik aksaklığı kalıcı...

Numaramı Turkcell'e taşımak, online başvuruya özel kampanyadan faydalanmak istiyorum ama sürekli "numaranız faturalı hatta geçiş için uygun değildir" uyarısı alıyorum. Bunu da geçtim, durumu Turkcell'e bildirmek için şikayet formu dolduruyor "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. ...

2023 Ağustos'tan beri kullanmadığım hazır kartlı hattım bilgim dışında Şubat 2024'te faturalıya geçirilmiş ve üzerime 600 küsur tl borç çıkmış. Benim hatam olmayan bu durumdan dolayı şikayet oluşturmakla uğraşmam gerekmesi yetmiyormuş gibi bir de online sistemlerde sıkıntı oldu. Farklı cihazlardan b...

Turkcell uygulaması çalışmıyor, hata veriyor. Bugün son gündü. Kontratı yenileyecektim ancak 'Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Olmuyorsa başka bir GSM şirketine geçiş yapacağım. Üzerime kayıtlı 3 adet telefon numaram bulunmakta olup, başka...