Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Aktivasyon Kodu SMS’i İçin Hattımın Güvenlik İncelemesi

profile
Abdulsemih
04 Ocak 18:00
1.306

04.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma 0850 820 04 11 numaralı hattan “aktivasyon kodu” içeren bir adet SMS geldi. Mesajın içinde yalnızca aktivasyon kodu ve numaralar yazmaktadır, herhangi bir marka, kurum ya da uygulama adı yer almamaktadır. O sırada uyuyor olduğum için hiçbir uygulamaya girmedim, hiçbir üyelik başvurusu yapmadım ve telefon numaramı kullanarak herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.

Benim bilgim, isteğim ve onayım dışında telefon numaram kullanılarak, herhangi bir uygulama, üyelik, alışveriş ya da benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Turkcell hattımın güvenlik açısından incelenmesini, bu numara üzerinden hattım kullanılarak izinsiz bir işlem yapılıyorsa derhal durdurulmasını ve gerekiyorsa numaram üzerinden açılmış olabilecek tüm hesap ve işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca 0850 820 04 11 numarasından benzer içerikli SMS’lerin tekrar gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve hattımın güvenliği ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili hatta kayıtlı müşteri bilgilerimin son 4 hanesi 1783’tür.

05 Ocak 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 15:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 16:31

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Kodu SMS’ine Şikayet Ve Acil İnceleme Talebi

profile
Bektaş
04 Ocak 18:21
1.114

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 18:15
1.126
1
Alattin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanıltıcı SMS İle Açılan Şimdi Ara Servisi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Alattin
26 Aralık 2025 17:29
263

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 06:32
534

Turkcell Hattıma Gelen Israrlı Ve Şüpheli Aramalar Hakkında Destek Talebi

profile
Münevver
18 Aralık 2025 15:47
1.736
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri