Head & Shoulders Şampuanı Saç Rengini Hızla Soluyor Ve Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor

Yaklaşık 2015 yılından beri Head & Shoulders şampuan kullanıyorum. Uzun yıllar boyunca saçlarıma ve özellikle hassas kafa derime en iyi gelen şampuan buydu. 2020 yılında saçlarımı yaklaşık 4 sene boyunca kızıl kullandım ve bu dönemde de Head & Shoulders 2’si 1 arada Klasik ve Mentol serilerini kullanmaya devam ettim. Eski seriler saç boyamı sadece çok az miktarda akıtıyordu ve bu durum benim için sorun oluşturmuyordu.

Ancak 2026 yılının Temmuz ayından itibaren kullandığım son seriler, kızıl saç rengime bir hafta gibi kısa bir sürede ciddi zarar vermeye başladı. Saç boyam çok hızlı akıyor, rengi belirgin şekilde soluyor ve bu nedenle saçlarımı sık sık yeniden boyamak zorunda kalıyorum. Cila yaptırdığımda ise en fazla üç gün içinde saç rengim gözle görülür biçimde değişiyor. Bu durum hem zaman hem de maliyet açısından beni yıpratıyor.

Anladığım kadarıyla formülde bir değişikliğe gidilmiş olabilir ancak benim kafa derim başka şampuanları kabul etmiyor, farklı bir ürün kullandığımda hemen rahatsızlık yaşıyorum. Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım bir ürünün saç rengime bu kadar zarar verir hale gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Saç rengime zarar vermeyecek şekilde formülün gözden geçirilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.