Turkcell Fatura data hattı

Yaklaşık 3 aydır Kıbrıs’ta vatani görevimi yapıyorum ve Turkcell sivil hattımı kullanıyorum. Burada 20 GB KKTC paketi alıyorum, bu paket zaten zor yetiyor ve sadece buna 1.800 TL ödüyorum. Buna ek olarak, Türkiye’deki hattımın faturasını da ödüyorum; hattımı Türkiye’de neredeyse hiç kullanmıyor olma...

Yaklaşık 2 aydır bana ait olan 5356****56 numaralı hatta, 5356***880 numaralı data hattı için 1550 TL tutarında ödenmemiş fatura mesajı gelmektedir. Bu hat ve fatura bana ait değildir, hiçbir şekilde adım kullanılarak sözleşme ya da taahhüt yapılmamıştır. Her ay düzenli olarak bu yanlış fatura bildi...

1 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı mobil data hattı kullanıyorum. Bu hattı sadece internet hattı olarak bahçemdeki mobil kamerada kullanmaktaydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra 300 TL olan tarifem için 800 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle f...

Gaziantep İslahiye Yetkili Turkcell şubesinden aldığım data hattımda, hattı aldığım günden bu yana fatura durdurma özelliği bulunmuyor ve ihtiyacıma uygun, yüksek gigabaytlı internet paketleri sunulmuyor. Bu nedenle hem kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum hem de gereksiz yere yüksek faturalar öd...

Turkcell data hattımın yıllık kontratı bitmişti. Aylık 200 GB, 500 TL olan fatura 1115 TL olarak yenilendi. Yenilendiği gün faturayı değiştirerek, 200 GB olan interneti 100 GB'a düşürüp, aylık 100 GB, 630 TL olan faturaya geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana, 200 GB olan faturam iptal ol...

Turkcell'e ait data hattımın kullanım süresi dolduktan sonra fatura göndermeye devam etmişler. Sonuç olarak Doğuş Hukuk Bürosu'na aktarılmış ve 4300 TL bir ücret için hukuk bürosu, ailemde kim varsa aramış. Her neyse, ben belirtilen borcu ödedim. Aradan 2-3 ay geçti. Bu sefer başka bir hukuk bürosu,...

Turkcell kurumsal abonelik iptali için süresinde başvuru yaptık. Sözleşme gereği 25 Şubat 2025 tarihinde mevcut 100 hatta yakın ses ve data hattının iptali için başvuru yaptık. Ancak tabi Turkcell bunu işleme alıyoruz, yapıyoruz dediği halde yapmamış. Biz tüm hatları yeni kurum Vodafone'a geçirdik v...

535xxxxxx nolu data hattınız için 25.04.2025'te kesilen faturanız 636,5 TL olup, son ödeme tarihi 07.05.2025'tir. Güne böyle bir mesajla uyandım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve data hattı olarak kullandığım numaramın faturasının neden bu kadar fazla geldiğini sordum. Temsilci, iki ay önce yıll...

Şirketime data hattı almak için "0532*******32" numaralı telefondan portfoy yöneticimi aradım. Bana Ankara'da bulunan Lena Telekomünikasyon dan B**** beyi yönlendirdi. B**** bey müşteri yöneticim miş. Lena Telekomünikasyon Ankara'da bulunan tek Turkcell Kurumsal bayisiymiş. Bana 24/01/2025 tarihinde...

Merhaba Turkcell 50 GB data hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmuş ama haberim olmadan faturasız olarak yenilenmiş. Ne arama ne mesaj bana gelmedi. Normalde yenilenince 535 TL olacak olan faturam bilgim onayım dışında taahhütsüz yenilendiği için 835 TL olarak fatura yansıtılmıştır. Konu hakkında T...

Şahsıma ait bir Turkcell data hattı vardı. 8-9 ay önce cayma bedelini de kabul ederek hattı kapatmak istedim. Hattı kapatmayıp 8-9 ay sonra adıma icra açtırıp çok daha fazla bir bedel ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir şekilde aranma ve mail yoluyla bir bilgi vermiyorlar. Sonradan insanları zor dur...

Şirket için kullandığımız M2M hatlar için önce Türk Telekom kullanıyorduk sorun yaşadık ardından Turkcell e geçtik. Geçmez olsaydık. Bu kadar kötü bir yönetim ve iş bilmezlik olamaz. Turkcell şirket hatları için indirim yapılacak dendi. Önce bir okkalı fatura ödeyin sonra indirim tanımlarız dendi bu...

Merhaba, Turkcell' den yeni numara aldım yaklaşık 1 buçuk ay oluyor fakat aldığım günden beri sürekli iznim dışında eski kullanıcısı adına (s***** s*********) bahis siteleri gibi bir çok yerden süreli SMS ve arama alıyorum. Çözüm olarak e- devletten numaramın olduğu yerlerden arama SMS iznini kaldır...

Hobi işlerim için bulunduğum yerde data konusunda Turkcell biraz daha iyi olduğundan en küçük paket data hattı kullanıyordum. Fatura kesim tarihi her ayın 10'u olan faturanın geçtiğimiz Kasım ayında taahhüdü bitmiş. Ayın 16'ında taahhüdü yenilememe rağmen 10 Aralık'ta hem taahhütsüz kısmın faturası ...

Turkcell data hattımın taahhüt süresi 1 ay geçtikten sonra yüzde 100 zamlı fatura yansıtıp iptali yapmak istediğim zaman da hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Turkcell pişmanlıktır. Buraya yazdığım arayacak yine yardim olabilmek için arayacaklar sonuç yine yok

Turkcell sürekli fazla fatura çıkarıyor. Data hattımın taahhüt bitiminde kapatmama rağmen bilgim dışında otomatik olarak bireysel internet tanımlamış ekstra olarak son faturaya eklemis... Faturalıdan normal hatta geçmeme rağmen halen fatura geliyor...

Turkcell taahhüt ettiği 12 ay sabit ücreti 10. Aydan sonra yeni kontrat yapalım diyerek bozmaya çalışıyor. 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Son 5 senedir de ayrıca data hattı abonesiyim. Her sene aynı şey. Kontrat yaparken 12 ay sabit fiyat ve zam yok diyorlar. Ancak 10. Ay sonunda arayıp kontratınız ...

Turkcell fatura kesim tarihim 10 Ekim. 11 Ekim de 2 saat içerisinde 15 GB'lık data kullanımı yansıtmışlar. Birkaç gün sonra paketinizin 80% ini kullandınız diye mesaj gelince fatura detaylarını inceleyince gördüm. 20 yıldır aynı hattı kullanırım, belki 10 yıldır faturalı hat kullanıyorum, bu zamana ...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Yıllık paket yapıyorum. Tarifem bitti. Sözleşme yenilemedim bir süre. Benim bilgim dahilinde olmadan aynı tarifeyi otomatik bir şekilde 950 liradan yenilemişler. Yarın gidip hattı tamamen kapattırıp başka bir operatöre geçeceğim. Turkcell pişmanlıktır. Ayrıca data ku...

Data hattı kullanıyorum ve sözleşmem bitmiş 600 TL kullanım ücreti yansıtılmış Turkcell ile görüştüğümde telefon numarama SMS gönderdiklerini söylüyorlar. Modeme takılı olan bir sim karta üzerine benim iletişim numarası belirtmeme rağmen oraya göndermişler. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde bir...

Turkcell'den data hattı satın aldım. 200 GB faturası 560 TL olan hattın ilk ayında bana 1088 TL fatura kesildi. Faturayı incelediğimizde yurt dışı SMS yollanmış, 100 adet denildi. Bu hat modemde takılı, yani SMS yollama şansı yok. Çözüm olarak hattı yurt dışı kullanıma kapattırdım. Ancak 2. ay yine ...

Turkcell'den 200 GB taşınabilir data hattı yani internet satın aldım. Bu konuyla ilgili basit bir soru sormak için müşteri hizmetlerini aradım. İlgili bana güvenlik aşamasından geçmem için soru yöneltti ve T.C. numarasının son iki numarasını sordu, cevapladım. Arkasından bu hattımla ilgili son ödedi...