Turkcell Faturamda Çift Otomatik Ödeme Ve İade Talebi
Turkcell’de bulunan 5313****74 numaralı faturalı hattımın bu aya ait 577 TL tutarındaki faturasını 19 Haziran tarihinde ödedim. Ancak 23 Haziran tarihinde hesabımdan aynı fatura için tekrar otomatik ödeme çekildi ve aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda kaldım.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Fazladan çekilen 577 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell












