Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Faturanın İki Kez Ödenmesi Ve İade Sorunu
Gülsüm
08 Aralık 2025 22:14
772"Ücret 7-10 gün içinde yatırıldı. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturam Çift Ödendi, 357,90 TL Fazla Çekildi Ve İade Yapılmadı
Nazlı
02 Nisan 01:02
7423.03.2026 tarihinde Turkcell faturamı Ziraat Bankası banka kartımla iki kez ödedim. Her iki ödemede de 357,90 TL kartımdan çekildi, yani toplamda 715,80 TL ödeme yapılmış oldu. Ödemeler 0538********18 numaralı hatta aittir.
Durumu fark ettikten sonra önce banka ile görüştüm, banka tutarın Turkcell tarafından çekildiğini, iade için Turkcell ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Turkcell ile iki kez talep oluşturdum, fazla çekilen tutarın iadesini istedim ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem bankam hem de Turkcell ile görüşmüş olmama rağmen fazla aldığınız ödemenin tarafıma hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Fazla tahsil edilen 357,90 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell'de Çift Ödeme Ve Geciken İade
Hatice
21 Ocak 12:22
543Annemin Turkcell hattını kapatmadan önce son faturasını 07.01.2026 tarihinde ödedik. 0538**39... Numaralı hatta ait 441,50 TL tutarındaki fatura aynı gün içinde iki kez ödendi. İlk ödeme otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşti, ikinci ödemeyi ise başka bir karttan yaptık, yani aynı fatura için iki a...
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Faturam İki Kez Tahsil Edildi İade Bekliyorum
Arif
22 Aralık 2025 08:59
485Turkcell hattıma ait, 22.12.2025 son ödeme tarihli ve 817,10 TL tutarındaki fatura için iki kez tahsilat yapıldı. Önce Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödememi gerçekleştirdim, ardından Yapı Kredi Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devreye girerek aynı tutar bir kez daha ç...
turkcell-faturam-iki-kez-tahsil-edildi-iade-bekliyorum-1.jpg
Mükerrer Çekilen Turkcell Faturası İçin İade Ve Yasal Hak Talebi
Eda
03 Şubat 06:54
664Turkcell faturalı hattımın son ödeme günü olduğu için hesabımda para yoktu. 02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yükleyip faturamı manuel olarak ödedim. Aynı gün içinde yaklaşık 5 saat sonra, faturam bu kez de otomatik ödeme talimatı ile tekrar tahsil edilmiş ...
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Tek Fatura İçin İki Kez Tahsilat Yapıldı, İade Ve Düzeltme Talebi
Enes
11 Mart 01:24
400Turkcell hattıma ait tek bir fatura için 07.01.2026 tarihinde 3650 TL ödeme yaptım. Ancak aynı dönem faturasına ilişkin olarak benden iki kez tahsilat...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
422
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.878
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.031
-
![ikon]()
eSIM
1.160
-
![ikon]()
Fatura
16.805
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.546
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
939
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
657
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
825
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.398
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.339
-
![ikon]()
Kampanya
1.733
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
839
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
781
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
354
-
![ikon]()
Numara Engelleme
328
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.427
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.034
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
619
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.231
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.072
-
![ikon]()
Şebeke
3.104
-
![ikon]()
Taahhüt
1.595
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
62
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.222
Yorumlar