Ajet’in Personel Yetersizliği Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski Ve Haksız Bagaj Ücreti

12 Eylül 2026 tarihinde Ajet firmasından aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için havalimanına erken gitmeme rağmen, valiz teslim noktasında yeterli personel çalıştırılmadığı için uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık ve neredeyse uçağı kaçırıyorduk. Bu gecikmenin tamamen kendi operasyonel yetersizliklerinden kaynaklanmasına rağmen, görevli personel bize geç kaldığımızı söyleyip valizimizi kendimizin uçağa götürmesi gerektiğini iletti.

Uçağa koşarak zorla yetişip valizi teslim ettikten sonra ise, hakkımız olmasına rağmen bagaj için bizden ekstra 1.600 TL ücret talep edilip bu ücret tarafımdan ödettirildi. Hem kendi organizasyon eksikliklerinin faturasını bize çıkarıp yolcuyu koşturarak mağdur etmeleri hem de üstüne bu şekilde ek ücret almaları kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, haksız yere tahsil edilen 1.600 TL bagaj ücretinin iade edilmesi ve Sabiha Gökçen havalimanındaki valiz teslim noktasında yeterli personel bulundurulmayarak yolcuların bu şekilde strese sokulmasının önlenmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.