to read complaints and reviews, or file yours.23/10/2026 tarihinde yabancı abone kayıt güncelleme işlemi için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mah. Mithatpaşa Caddesi N...o:148/B adresinde bulunan Turkcell bayisi Kervan İletişim’e gittim. Yaptırdığım işlem sistem üzerinde onaylanmasına rağmen benden bu işlem için 500 TL tahsil edildi ve ödemeyi Zira
Turkcell faturalı hattıma ait 1.458,88 TL tutarındaki aynı faturayı 18 Eylül 2026 ve 22 Eylül 2026 tarihlerinde iki kez ...ödedim. Ödemelerden biri Ziraat Bankası kredi kartımdan manuel olarak (son 4 hane 8480), diğeri ise TEB bankası otomatik ödeme talimatı ile (son 4 hane 3407) gerçekleşti. Hattım nu
E-Devlet üzerinden risk raporumu incelediğimde, 2011 yılına ait Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. kaynaklı 7,00 TL tutar...ında, 91 gün gecikmiş olarak görünen bir fatura borcu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gün önce bu borcu görünce, Ziraat Bankası borç ödeme ekranından 5324****79 numaralı hattımı gi
"Teşekkürler"
Turkcell hattıma ait Ekim ayı faturam toplam 923 TL olarak iki kez tahsil e...dildi. Faturam önce Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile çekildi,
06.10.2026 tarihinde kız kardeşimin Turkcell faturasız hattına tl/paket yüklemek isterken, numaranın son iki hanesinden ...birini sehven yanlış girdim ve yüklemeyi yanlış numaraya yaptım. Ziraat Bankası mobil ödeme üzerinden, adıma düzenlenen dijital tahsilat makbuzunda da gözüken şekilde 700 TL tutarı
Turkcell’de bulunan 0533******* ve 0535******* numaralı iki faturalı hattımın son ödeme tarihi bugün olan faturalarını Z...iraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ziraat Bankası uygulamasında her iki fatura da ödenmiş ve işlemler tamamlanmış olarak görünmekte, ayrıca iki ayrı dekont
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos fatura döneminde, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen fatura...ma 400 küsur tl tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Hat sahibi olarak Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içinde gerçekleşti.
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattı satın aldım ve hattı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma SM...S’ler gelmiyor, özellikle WhatsApp, TikTok, e-Devlet, Instagram ve Ziraat Bankası uygulaması gibi yerlerden doğrulama SMS’lerini alamıyorum. Bazı yerlerde ise numaram için “geçersi
Turkcell’e ait 5307****62 numaralı hattım üzerinden, ödenmiş faturalarım için hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devl...et üzerinden öğrendim. Her ay faturalarımı düzenli olarak bankam üzerinden ödüyorum ve şu anda Turkcell’e ait ödenmemiş hiçbir faturam bulunmamaktadır. Bankam Ziraat üzerinden yap
7 Eylül saat 17:34’te Ziraat Bankası’ndan, Turkcell üzerinden adıma bir paket yükleme işlemi yapılmaya çalışıldığına dai...r SMS aldım. Ancak benim herhangi bir Turkcell hattım ya da Turkcell hesabım bulunmuyor ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Mesaj geldikten sonra Ziraat Bankası müşteri
Turkcell hattıma ait 1.026 TL tutarındaki Ağustos ayı faturamı 04.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzeri...nden ödememe rağmen, Turkcell uygulamasında hâlâ “1 adet ödenmemiş faturanız var” uyarısı çıkmakta ve faturam ödenmemiş olarak görünmektedir. Üstelik bugün bu fatura için son ödeme
Turkcell faturalı hattıma ait 1 Eylül 2026 son ödeme tarihli 2.618,40 TL tutarındaki faturamı otomatik ödeme talimatı il...e aynı gün Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Banka hareketlerimde tutarın Turkcell ödemesi olarak hesabımdan çıktığı ve dekontta da görüldüğü halde faturam Turkcell sistemlerinde hâ
27.08.2026 tarihinde saat 11:35 civarında Ziraat Bankası hesabıma bağlı telefonuma, tohas pf / Fatura Ödeme adına 6.061,...50 TL tutarında bir harcama için şifre ve referans numarası içeren bir SMS geldi. Turkcell hattım olmamasına rağmen tarafıma böyle bir işlemle ilgili onay SMS’i gönderilmesi beni e
"Şikayetim sonucunda sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim. Ancak süreç maalesef çok uzun sürdü. Şikayeti yazmadan önce marka üzerinden talep oluşturmuştum ve sorunun çözüldüğü, iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen iade gerçekleşmemişti. Yani sorun çözüldü denmesine rağmen aslında çözülmemişti. Neyse ki Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra süreç nihayet tamamlandı."
Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurumu iptal ettim ve 12.08.2026 ta...rihinde 198593408 numaralı iade talebini oluşturdum. Müşteri hizmetleri tar
"Param ödendi"
Turkcell hattımda kullandığım Rahat paketim için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak bugün paket yenileme dönemind...en önce bankam üzerinden manuel olarak ödemenin tamamını yaptığım halde, otomatik talimat da ayrıca devreye girmiş ve 427 TL tutarında tekrar para çekimi olmuş. Durumu fark eder e
Turkcell üzerinden faturalı bir hat aldım. 2026 yılı Mart ayında açtırdığım hattı yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında ...iptal ettirdim. Hattı iptal ettirdikten sonra hattı hiç kullanmadığım halde bu yıl içerisinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce icra borcunu ödemek zorunda
Turkcell’in “Kazan Kazan” uygulaması/kampanyası kapsamında 8 Ağustos günü saat 09.18’de 300 TL ödeme yaparak paket satın... aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ yüklenmedi. Ödemem Ziraat Bankası üzerinden 299,99 TL tutarında Google freebyte işlem hareketi olarak görünmesine
"Müsait olamadığım için aramalarına yanıt veremedim lakin yüklediğim lira aktif hale gelmiş olup sorunum çözülmüştür. Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde saat 02:12 civarında Ziraat Bankası internet bankacılı...ğı üzerinden Turkcell kontörlü hattıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Banka
Turkcell hattıma ait, hesap kesim tarihi 25 Temmuz olan faturamın ödemesini 5 Ağustos günü saat 13:00 civarında Turkcell... uygulaması üzerinden kendim yaptım. Buna rağmen 6 Ağustos sabahı saat 06:29 civarında Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura için tekrar 2.974 T
Turkcell kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle Ziraat Bankası hesabımda bulunan 781,78 TL’ye İstanbul 14. İcra Dairesi’nin... 2026/21721 numaralı dosyası üzerinden bloke konuldu. Bu blokenin varlığını 24.07.2026 tarihinde fark ettim ve hesabımdaki parayı kullanamadığım için maddi olarak mağdur oldum. Ko
Bugün saat 16:42 civarında Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma kayıtlı bilgilerim kullanılarak Turkc...ell üzerinden bir işyerinde 134,81 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını ve buna dair bir şifre üretildiğini gördüm. Hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve söz konusu işlemi
Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ
Turkcell hattım, faturamı geciktirdiğim için kısıtlamaya alınmıştı. 2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 08.48’de Ziraat Ban...kası mobil bankacılık üzerinden 847 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödedim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hattımın en geç 2 saat içinde açılacağını söyledi, ancak hat açılma
Turkcell hattı kullanan babaannemin 536 *** ** 99 numaralı telefonu için 15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı... ile 647,10 TL tutarında fatura ödemesi yaptık. Ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirmemize rağmen, bugün Rize Pazar Turkcell mağazasına gittiğimizde sistemde bu ödemen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
