Turkcell Faturam Başkasına Gidiyor

Berfin · 2023-11-30T20:56:21+03:00

Fatura borcum sürekli başka numaralara mesaj olarak gidiyor neden ben varken tanımadığım başka kişilere mesaj gidiyor sürekli farklı farklı alakasız numaralara fatura borcumun olduğu söyleniyor bu olay çok saçma. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mesaj giden kişinin bize ulaşması gerek diyor ne alakası var. Lütfen ilgilenin!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berfin

Turkcell

30 Kasım 2023 20:56289

Turkcell

1 Aralık 2023 08:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

4 Aralık 2023 09:25

Değerli Müşterimiz, Aldığınız mesajlara ait ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Başkasının Fatura Bilgilendirmesi Benim Telefonuma Geliyor

Mert

Turkcell

5 Ağustos 2023 13:04290

Turkcell tanımadığım başka numaranın fatura bilgileri her ay benim numarama mesaj olarak geliyor. Müşteri hizmetlerinizi... arayıp sorunu bildirmeme rağmen biz bir şey yapamayız tarzında saçma cevaplar aldım. Sizin yapmış olduğunuz bir hata için neden ben uğraşmak zorundayım? Bir an önce bu durumun düz...

Turkcell'den Gelen Fatura Mesajları

Özgül

Turkcell

4 Ocak 2024 14:58792

Turkcell üzerinden Farklı numaralardan fatura mesajı geliyor telefonuma ilgilenir misiniz. Yaklaşık 50 tane böyle mesaj ...aldım, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bu konuda acil bir bilgi bekliyorum. Sürekli fatura borç mesajı alıyorum. Neden bu şekilde mesajlar geliyor durmadan

Turkcell Başka Numaranın Faturası Sürekli Bana SMS Geliyor

Volkan

Turkcell

21 Eylül 2023 16:56990

Sürekli başka numaranın faturası tarafıma SMS olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama konuya çözüm bulamadılar. ...Sorunumu 2 3 aydır belli aralıklarla dile getirdim ama yine de sorun aynı şekilde devam ediyor. Üzerime tanımlı olmayan hattın faturasını SMS olarak almak can sıkıcı

Turkcell Kişisel Verilerimizi Koruyamıyor

Selen

Turkcell

1 Temmuz 2023 22:222.851

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Çok garip bir şey geldi başıma. Turkcell' de kişisel verilerimiz yeterince güvenli... saklanmıyormuş bunu anladım. Bana her ay gelen fatura bilgilendirme mesajı, hiç tanımadığım irtibat halinde olmadığım birinin telefonuna, Turkcell tarafından benim fatura borç mes...

Turkcell Kişisel Verilerimizi Koruyamıyor

Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Fatura Borcu Gönderiyor

Hüseyin

Turkcell

8 Haziran 2024 20:10910

Turkcell hattım olmadığı halde birkaç aydır bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu mesajı bana gönderiliyor. E devl...et üzerinden de sorgu yaptım. Orada da belirtilen numara adıma kayıtlı değil. Gönderilen hat benim değil, benim üstüme de değil neden beni rahatsız ediyorsunuz anlamıyorum. Tanımad...