to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Fatura Borcu Gönderiyor
Turkcell hattım olmadığı halde birkaç aydır bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu mesajı bana gönderiliyor. E devlet üzerinden de sorgu yaptım. Orada da belirtilen numara adıma kayıtlı değil. Gönderilen hat benim değil, benim üstüme de değil neden beni rahatsız ediyorsunuz anlamıyorum. Tanımadığım bir numara ve isimle fatura borcu mesajı bana neden geliyor?
Bu konun en hızlı şekilde çözülmesini başkası adına kayıtlı fatura bilgilerinin bana gönderilmemesi için işlem başlatmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
