to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalıya Geçmek İsterken Uygulamadan Atıyor
Enes
Turkcell24 Şubat 2024 10:561.613
Turkcell faturasızdan faturalıya geçmek için Dijital Operatör uygulamasından 'Faturalı Bol Star 20 GB' paketini seçiyorum. Ardından kontratlı kısmına TC kimlik numaramı ve doğum tarihimi giriyorum; ancak adres kısmına bastığımda beni uygulamadan atıyor. Başka telefonlardan da denedim, yine aynı sorun meydana geliyor.
24 Şubat 2024 13:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorunu yaşıyorum, ne yaptınız?