to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Eylül ayı faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile ...karşılaştım. Herhangi bir paket seçmediğim ve onay vermediğim halde hattıma “Bol Star Fırsat 20 GB” isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket için faturama 750 TL yansıtılmış. Ben
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde interneti
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 600 TL karşılığında 40 GB internet... içeren “Bol Star Fırsat 40 GB” paketi önerildi ve bu paketi kabul ettim. Paketi kullanmaya devam ederken bir yakınımın aynı ücrete karşılık 60 GB internet içeren bir paket kulland
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme... geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalı iken, faturama yansıtılarak
Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB abonesiyim. 5 GB kampanyasıyla birlikte internet paketim 80 GB olarak katlandı ve hattıma... 80 GB hediye internet tanımlandı. Buna rağmen, hediye internetim devreye girmeden önce kendi paketimdeki internet tamamen bittikten sonra tarife aşımı üzerinden 390 TL ücretlendir
5380*** *** numaralı Turkcell hattım üzerinden “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini bugün saat 18:49 civarında yeni tanımlat...tım. Ardından Turkcell uygulaması (Tekncan) üzerinden yaptığım sorgulamada, bu paketin erken iptal edilmesi durumunda 0 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça görünmektedir. Bu bilgiy
Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB... internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu
Ben bir öğrenciyim. Ayda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik fatura, bütçemden feragat ederek zor şartlarda denkleştirdiğim bir... meblağdır. “Türkiye’nin en hızlı operatörü” olduğu iddiasıyla Turkcell’e bu parayı ödeme sebebim, derslerime girmek, araştırmalarımı yapmak ve kesintisiz, kaliteli bir hizmet alab
Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyor, ...internete bağlanabiliyor ve SMS alabiliyorum ancak birine SMS gönderdiğimde, paketimden SMS düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Mersin’deki yetk
Turkcell faturalı hattımda “Platinum Bol Star 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve 5...0 GB internet tanımlanıyor. Bu ay paketim yenilendikten sadece iki gün sonra, 22’sinde Turkcell’den SMS bildirimi aldım ve ardından Turkcell uygulamasına girdiğimde internet paketi
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten so...nra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu
Turkcell bol Star 20 GB paketi kampanyasından faydalanıyorum ve kampanyamın ikinci dönemine geçeceğim. 'Değerli müşterim...iz, müşteri indirim özel birinci dönem kampanyası 12 aylık ilk dönemi 19.09.2024 tarihinde sonlanacaktır' şeklinde bilgilendirildim. Şu an tarifeme yaklaşık 160 TL ödüyorum. Ancak
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal
Merhabalar, kendi adıma ait olan iki adet Turkcell hattım bulunmaktadır. Diğer hattı eşim kullanmaktadır. Haziran ayında... sözleşmem sona erecektir. Şu anda her bir hat için 136 TL fatura ödüyorum. Emekli bir bireyim ve günümüz koşullarında her şeyin pahalandığının farkındayım. Ancak bugün taahhüt yen
Turkcell bol Star 20 GB internet paketimi sonlandırmak istediğimi 2222 iletmeme rağmen her ay paket fiyatım 189 'dan 203... olup bu ayda 300 civarı olacak paketimi alırken istediğinizde üyelik iptali vardı. Üyeliğimin iptalini istiyorum. Gerekli yerlere arz ederim.
Turkcell Bol Star 20 GB tarifemdeki internet kotam, 10 GB her yöne internet ve 10 GB sosyal medya paketi şeklindedir. An...cak şikayetim şu ki, sosyal medyadaki izlemelerim sosyal paketimden düşmesi gerektiği halde ana internet kotamdan düşerek beni mağdur ediyor. Bu konuda yardımcı olunmasını rica edi
5 Mart Salı günü iki adet hattımı Turkcell'e taşımak için bayiden başvuruda bulundum. Turkcell'in 180 liraya Bol Star 20... GB (10 GB normal, 10 GB sosyal medya internet), 1000 dakika her yöne ve 100 SMS kampanyası vardı. Bu tarifeyi bayi, başvuru esnasında yapamadı; üç gün sonra geçiş olunca online ya
14.02.2024 tarihinde 0536*****33 faturasız hattımı Turkcell uygulama üzerinden bol Star 20 GB adlı faturalı tarifeye geç...tim. 08.03.2024 tarihinde tekrar faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay dolmadan faturasız hatta geçiş yapamayacağım bilgisi verildi Fatura kesi
"Şikayetime istinaden ses kayıtları dinlenip tarafımın haklı olduğuna kanaat getirildi. Tarife değişikliği ve ücretlendirmede düzenleme yapılarak mağduriyetim giderildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ediyorum."
06.03.2024 tarihinde Turkcell mağazasına giderek faturasız hattıma numara t...aşıma işlemi yaptırdım. 08.03.2024 tarihinde saat 07.11 itibarıyla hattım a
Turkcell online işlemlere özel bol Star 20 GB faturalıya geçiş işlemi yapmak istiyorum ama adres bilgilerine tıkladığımd...a direkt uygulama atıyor ve kapanıyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Teknik arıza olabilir deyip kayıt alındı. Size geri dönüş yapacağız dendi. Fakat zaman dolmasına rağmen k
Turkcell Online Paket Bol Star 20 GB tarifesini almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi girip adres bilg...ilerimi gireceğim zaman sistem beni dışarı atıyor. 532'yi arayıp görüşme yaptım; ancak, bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Eğer bu paketi satmak niyetiniz yoksa, nede
Turkcell faturasızdan faturalıya geçmek için Dijital Operatör uygulamasından 'Faturalı Bol Star 20 GB' paketini seçiyoru...m. Ardından kontratlı kısmına TC kimlik numaramı ve doğum tarihimi giriyorum; ancak adres kısmına bastığımda beni uygulamadan atıyor. Başka telefonlardan da denedim, yine aynı soru
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde interneti
Turkcell'den Bol Star 20 GB paketini yıllık abonelik olarak aldım ve faturam sürekli artıyor. Her ay 'Bu ne saçmalık?' d...iye düşünüyorum. İlk başta paketi alırken 138 TL civarında bir ödeme yaptım. Diğer ay 160 TL ödedim, şimdi ise 180 TL diyor; sürekli olarak artıyor. İptal etmek istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
