to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat Kullanımında Paket Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell faturalı hattımı neden herhangi bir paket satın almadan kullanamıyorum? Hiç kullanmadığım ay 0 TL, kullandığım aylar ise kullandığım kadar ödemek istiyorum. Bu neden mümkün değil? Ayrıca, müşteri temsilcilerinin müşteriyi haksız çıkarmaya yönelik açıklamalarından da bıktım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell
Nasıl bir cevap bu böyle. Müşteri memnuniyeti için yaptığınızı söyleyerek bir de aklımla alay ediyorsunuz.
