Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz Trendyol Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

12 Haziran tarihinde kredi kartı ekstreme, Trendyol İstanbul açıklamasıyla 75 TL’lik bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlemle ilgili Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş, ürün ya da hizmet görünmemektedir ve o gün Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. İşlem detaylarında da neye ait olduğuna dair bir açıklama bulunmamaktadır.

Bilgi ve rızam dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu 75 TL’lik çekimin neden yapıldığını, hangi işlem veya hizmete ait olduğunu yazılı olarak açıklamanızı ve bu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Gerek Trendyol hesabımın gerekse kart bilgilerimin sizin sistemlerinizde güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve varsa bu tür işlemlerin iptal edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun acilen araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.